Öffnen Sie Ihre App wie ein völliger Neuling. Keine YouTube-Reviews, kein Kontext. Wie viele Nutzer erreichen diese Aktion innerhalb von 60 Sekunden nach dem ersten Öffnen der App?
Definieren Sie zuerst die Aktion: erste gesendete Nachricht, erstes gematchtes Gem, erstes hochgeladenes Foto, was auch immer den Kernwert offenbart.
Häufige Fehlermuster, die ich finde
- Feature-Dump auf dem Home-Screen, keine Führung.
- Kein Beispielcontent zum Antippen und Ausprobieren.
- Vage oder konkurrierende CTAs.
- Account-Erstellung, bevor irgendein Wert gezeigt wurde.
Die Faustregel
Wenn weniger als 40% der neuen Nutzer die gewünschte Aktion erreichen, reparieren Sie das Onboarding, bevor Sie einen weiteren Cent für UA ausgeben. Wenn Sie es reparieren, prüfen Sie auch, ob Trial-Starts oder die D7-Retention mitziehen, nicht nur die Minute-1-Quote. Die 40% sind mein Richtwert, kein Branchenbenchmark, und ein komplexes Produkt kann länger brauchen, um seine erste sinnvolle Aktion zu erreichen.
Vor Kurzem habe ich eine KI-Schreib-App geöffnet und mich verloren gefühlt. Kein Beispieltext zum Bearbeiten, kein “Probier das”-Button, nur leere Felder und Upgrade-Prompts. Die gaben 10.000 $ pro Monat auf Meta aus, um Leute in Verwirrung zu schicken.
Bezahlter Traffic verstärkt, was Ihre erste Minute ohnehin schon tut. Wenn diese Minute konvertiert, skaliert Spend das. Wenn sie verwirrt, kauft Spend nur mehr Verwirrung. Aus demselben Grund habe ich einmal den Meta-Spend einer Fitness-App pausiert, bis ihr Onboarding zu Anfängern passte.