광고비는 다시 돌아옵니다.
저는 Samet Durgun, Growth Therapist입니다. 실질 매출과 의미 있는 광고비를 갖춘 구독 앱과 모바일 게임을 위해 paid UA, Signal Engineering, 크리에이티브 시스템을 직접 운영합니다.
이전에는 Wooga(월 100만 달러 이상 UA 예산), Zalando, Deutsche Telekom에서 근무했습니다. 그 이전에는 Google, Intel, Oracle에서 근무했습니다.
단계 1: 진단
계정을 읽고, 새 광고비를 쓰기 전에 CPA 상한선을 정합니다.
단계 2: 시그널 수정
구매, 갱신, 해지 데이터가 Meta와 Google로 돌아가게 만듭니다.
단계 3: 테스트
계정 데이터를 바탕으로 만든 새 광고가 약 2주 안에 테스트 버전으로 라이브됩니다.
단계 4: 스케일
예산은 수익이 나는 코호트로 옮깁니다. 나머지는 중단합니다.
Google
Deutsche Telekom
Zalando
Volkswagen
Bosch
Intel
Oracle
Wooga그 외 컨설팅 고객으로는 Blue Ox / Moxie, Subcap, Inflow, ShopBack, Viessmann이 있습니다. 모두 합쳐 30개가 넘는 앱과 함께했고, 그중 4개는 케이스 스터디로 정리했습니다.
귀사의 앱이 건강하다면, 보통 치료가 필요한 것은 시그널 레이어입니다.
문제가 주로 숨어 있는 세 곳입니다. 계정을 열면 저는 이 세 가지부터 확인합니다.
돈이 도착하는 곳
Meta는 광고 세트 단위로 입찰하고 학습하며, 캠페인 예산은 Meta가 선호하는 광고 세트로 흘러갑니다. 예산은 소수의 광고 세트에 몰리고 나머지는 굶주립니다. 크리에이티브를 보기도 전에 배분은 이미 잘못되어 있는 경우가 많습니다.
트래킹이 돌려보내는 것
ATT 이후 Meta는 실제 상황의 일부만 봅니다. 트라이얼 시작은 돌아옵니다. 갱신은 서버에서 보낼 때만 돌아오고, 해지는 거의 돌아오지 않습니다. 결국 데이터의 절반만으로 최적화하게 됩니다.
크리에이티브가 만들어지는 방식
대부분의 팀은 많이 만들고 테스트는 하지 않습니다. Meta가 계속 예산을 쓰는 광고가 승자입니다. IPM과 CPI는 크게 움직이면서도 그 광고를 놓칩니다.
네 가지 서비스, 단계마다 하나씩.
Signal Engineering, 크리에이티브, 유료 채널을 한 사람이 처음부터 끝까지 연결합니다.
Growth Audits
유료 퍼널, 시그널, 크리에이티브를 살펴보고, 지금 paid UA가 정말 병목인지 확인합니다.
받으시는 것: 무엇이 고장 났는지, 무엇을 먼저 고칠지, 그리고 CPA 상한선을 담은 서면 진단.
Growth Audit이 찾아내는 것Signal Engineering
광고 플랫폼에 최고의 유저가 누구인지 알려주는 측정 레이어입니다. 제가 직접 구축하고, SDK와 서버 작업에는 제 네트워크의 어트리뷰션 엔지니어가 참여합니다.
받으시는 것: 구매, 갱신, 해지가 Meta와 Google로 돌아가는 흐름.
Signal Engineering크리에이티브 시스템
UGC, AI, 게임플레이, 2D 모션 광고를 계정 데이터를 바탕으로 제작합니다. 광고에 얼굴이 필요할 때는 실제 크리에이터가 출연하고, 필요 없을 때는 AI를 씁니다.
받으시는 것: 약 2주 안에 라이브되는 테스트 버전, 본격 제작은 승자에게만.
광고 제작 방식과 비용 확인하기Paid UA
수익이 나는 코호트를 찾아내고, 그렇지 않은 코호트는 중단합니다. 캠페인은 Meta, Google, TikTok, Apple Ads, AppLovin, DSPs에서 제가 직접 운영합니다.
받으시는 것: 매주 수익이 나는 코호트로 옮기는 예산, 그리고 무엇을 왜 중단했는지 적은 월요일 메모.
Fractional Head of UA크리에이티브도 제 일입니다.
광고가 낡으면 paid UA는 수익이 나지 않으므로, 광고를 남에게 넘기지 않습니다. 광고는 계정 데이터를 바탕으로, 함께 일하는 크리에이터와 만들고, 약 2주 안에 테스트 버전으로 라이브됩니다.
광고 제작은 별도로도 이용하실 수 있습니다. 일회성 테스트 스프린트 후 매달 이어지는 루프입니다.
광고 제작 방식과 비용 확인하기 →케이스 스터디.
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구독고객의 목소리
제로에서 7자리 매출까지
Samet이 저희 회사의 paid marketing 전환을 이끄는 동안 저는 그와 긴밀하게 협업했고, 그 영향은 크고 오래 지속되었습니다. 저희는 팀, 프로세스, 성장에 대한 사고방식까지 마케팅 조직을 함께 처음부터 만들어갔습니다. 함께 바이럴 모멘트를 포착해 월 매출 7자리까지 성장했습니다. 진지한 paid marketing 엔진을 구축하거나 확장하려는 분이라면, 저는 망설임 없이 Samet을 추천합니다.
2년, 소프트 런칭에서 스케일까지
저희는 첫 제품을 스케일하는 지난 2년 동안 Samet이 이끄는 Growth Therapist와 긴밀하게 협업했습니다. 그는 소프트 런칭 전후로 크리에이티브와 UA 전략을 이끌었고, 빠르고 품질 높은 크리에이티브 실험을 꾸준히 추진했습니다. 그는 능동적이고 소통에 뛰어나며 매우 투명합니다.
İbrahim Güneş공동창업자, TwoWise (Jukebox AI)저희가 가장 먼저 전화하는 사람
저희는 Jukebox 광고에 6자리 수의 월 예산을 쓰고 있었지만, 그 돈이 돌아오고 있는지 분명하게 볼 수 없었습니다. Samet과 함께 일한 두 달 동안 캠페인이 시장별, 플랫폼별로 다시 구성되었고, 어느 국가와 어느 캠페인이 쓴 돈을 회수하는지 처음으로 볼 수 있었습니다.
숫자로 말하면, 새 구조 이전 4주 동안 Meta가 보고한 구매 ROAS는 0.32였고, 이후 4주 동안은 13% 적은 지출로 0.55였습니다. Adjust에서는 주요 캠페인의 D0 ROAS가 0.25에서 0.46이 되었습니다. 이 중 일부는 저희가 직접 한 제품 작업에서 나온 것입니다. 같은 기간에 연간 플랜을 더 강하게 밀었습니다. Samet은 이 둘을 함께 놓고 읽을 수 있도록 도와주었고, 그래서 무엇이 캠페인에서 왔고 무엇이 페이월에서 왔는지 구분할 수 있었습니다.
그는 제가 신뢰하는 사람입니다. 언제나 저희가 가장 먼저 전화하는 사람이었습니다.
체계적이고 빠르게
퍼포먼스 마케팅과 콘텐츠 최적화에 대한 그의 전문성은 무엇과도 바꿀 수 없었습니다. 체계적인 접근, 깊은 기술 지식, 빠르게 실행 가능한 결과까지 갖추었습니다. 저희가 가장 인상 깊었던 부분은 그가 결과를 전달하는 속도였습니다.
28일차 ROAS 100% 달성
Samet은 저희의 핵심 시장인 미국에서 D28 기준 ROAS 100%를 달성한 UA 코호트를 찾도록 도와주었습니다. 그는 저희 데이터에서 신호를 포착해 Tier 1 시장으로 더 빠르게 진입하도록 이끌었고, 상당한 지출을 절감해주었습니다. 그가 운영한 크리에이티브는 저희 오디언스와 완벽하게 통했습니다.
고객의 기대를 뛰어넘다
믿을 수 없을 만큼 도움이 되었고, 전문적이었으며, paid media에 관한 모든 지식에서 최고 수준이었습니다. 그는 저희 팀이 광고를 만들고 크리에이티브를 테스트하며 성장하도록 이끌었고, 모든 캠페인에서 저희 고객의 기대를 뛰어넘었습니다.
첫날부터 턴키로
Samet이 합류해 저희에게 필요했던 자신감을 주었습니다. 하나의 턴키 솔루션이었습니다. 평가 콜 한 번, 저희 툴에 대한 접근 권한, 그리고 나머지는 그가 전부 처리했습니다. 짧은 시간과 아주 적은 광고비만으로 여러 실험을 완료했고, 시작 CPI에 대한 명확한 기준을 얻었습니다.
플랜마다 제가 맡는 일이 더 늘어납니다.
테스트 예산 월 약 1만 달러부터 paid UA 지출 월 약 10만 달러 또는 10만 유로까지는, 팀에 맞는 플랜을 고르시면 됩니다. 그 이상이면 paid growth를 처음부터 끝까지 제가 맡습니다.
| Audit일회성 | Run매월 | Decide매월 | Build매월 | 전체 범위월 10만 달러 또는 10만 유로 초과 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 서면 진단과 CPA 상한선1단계 | 이 플랜에서 추가 | 미포함 | 미포함 | 미포함 | 포함 |
| 캠페인과 시그널2단계와 4단계 | 미포함 | 이 플랜에서 추가 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 크리에이티브 전략3단계 | 미포함 | 미포함 | 이 플랜에서 추가 | 포함 | 포함 |
| 제작 관리3단계 | 미포함 | 미포함 | 미포함 | 이 플랜에서 추가 | 포함 |
| paid growth 전 과정 담당네 단계 모두 | 미포함 | 미포함 | 미포함 | 미포함 | 이 플랜에서 추가 |
Audit 일회성
추가: 서면 진단과 CPA 상한선
Run 매월
추가: 캠페인과 시그널
Decide 매월
추가: 크리에이티브 전략
함께 다루는 것: 캠페인과 시그널
Build 매월
추가: 제작 관리
함께 다루는 것: 캠페인과 시그널, 크리에이티브 전략
전체 범위 월 10만 달러 또는 10만 유로 초과
추가: paid growth 전 과정 담당
함께 다루는 것: 서면 진단과 CPA 상한선, 캠페인과 시그널, 크리에이티브 전략, 제작 관리
진단은 지출을 늘리기 전에 하면 가장 좋지만, 진단 없이 플랜을 시작하셔도 됩니다. 각 플랜은 월 고정 요금이며 인트로 콜에서 정합니다. 월 단위로 진행되고 14일 전 통지로 종료할 수 있습니다. 광고비는 항상 별도이며, 광고 자체도 별도입니다. 광고는 고객님의 팀이 만들거나 스프린트나 루프로 구매하실 수 있습니다. 묶이는 조건은 없습니다.
모바일 그로스 경력 13년.
Growth Therapist
구독 앱과 모바일 게임을 위한 paid UA, signal engineering, 크리에이티브 시스템을 담당합니다. 위에 소개한 성과 외에도 30개 이상의 앱과 함께했습니다.
Deutsche Telekom
여러 Deutsche Telekom 앱과 협업했습니다. influencer-to-paid 워크플로와 사내 크리에이티브 테스트 프로세스를 구축했습니다. 팀이 독립적으로 UA를 운영할 수 있도록 교육했습니다.
Customlytics
구독 및 커머스 앱의 paid UA를 총괄했습니다. Volkswagen, JOKR, Flink, Congstar 등이 고객사였습니다.
Wooga
월 $1M 이상의 UA 예산을 운영했습니다. Pearl's Peril은 누적 매출 $86M을 넘었고, Jelly Splash는 $39M을 넘었습니다. Pearls of Atlantis와 Match & Pop의 UA도 함께 담당했습니다.
Zalando
DACH 지역과 글로벌 확장을 담당했습니다.
Coup (Bosch / BCG X)
유럽 각 도시를 대상으로 한 하이퍼로컬 캠페인을 진행했습니다.
이전 경력: Google, Intel, Oracle. Mobile Game Doctor를 통해 게임 스튜디오에 paid UA 자문을 제공했습니다.
Diagnosing broken app growth
앱 성장이 어디서 깨지는지, 어떤 순서로 고쳐야 하는지 다룹니다. 제가 일하는 방식을 강연으로 풀어낸 버전입니다.
여기서 재생 · 클릭하면 YouTube가 로드됩니다
App Vision Updates · 인터뷰앱 유료 마케팅, 어떤 채널부터 시작해야 할까?
YouTube · 인터뷰LTV Mastery: Getting High-Value Subscribers from Meta
FunnelFoxMobile Attribution in 2026: How SKAN Works & What's Changed
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AdaptyMeta Ads for apps: 12 real questions from foundersApp Growth Awards심사위원, 2024년Subtext, 어려운 메시지를 위한 AI 글쓰기 도우미
저는 Subtext를 공동 창업했습니다. 메시지를 보내기 전에 그 톤을 읽고, 같은 말을 자신의 목소리로 전할 수 있게 돕는 앱입니다. App Store와 Google Play, 그리고 브라우저에서 쓸 수 있습니다. 컨설팅 일과 같은 본능에서 나왔습니다. 행동하기 전에 거기 있는 것을 먼저 읽는 것입니다.
제가 자주 받는 질문.
규모가 너무 작아서 함께 일하기 어려운가요
예약에 최소 기준은 없지만, 테스트에는 판단할 근거가 나올 만큼의 예산이 필요합니다. 저라면 요금과 별도로 의미 있는 Meta 테스트에 월 약 1만 달러를 확보하겠습니다. 그보다 적으면 월 단위 플랜의 요금을 회수하기 어렵고, 그런 경우 인트로 콜에서 말씀드리겠습니다. Growth Audit은 지출 규모와 상관없이 이용하실 수 있습니다.
비용은 얼마이고, 어떤 방식으로 일하시나요?
paid UA에 쓰는 금액이 월 약 10만 달러 또는 10만 유로에 못 미치면 Run, Decide, Build 세 플랜 중 하나를 예약하시며, 각 플랜은 인트로 콜에서 정하는 월 고정 요금입니다. Run은 캠페인, 시그널, 테스트를 운영하고, Decide는 크리에이티브 전략을 더하며, Build는 제작 관리를 더합니다. 그 기준선을 넘으면 제가 전체 범위 리테이너로 paid growth를 처음부터 끝까지 책임집니다. Growth Audit은 고정 요금으로 따로 예약하는 서비스로, 지출 규모와 상관없이 이용하실 수 있으며, 어느 쪽이든 서면 리포트를 받아 보실 수 있습니다. 인트로 콜은 무료이며 핏과 범위를 확인합니다. 플랜별로 누가 무엇을 하는지는 함께 일하기 페이지에 정리되어 있습니다.
결과가 나오기까지 얼마나 걸리나요?
진단은 1~2주 걸립니다. 계정을 읽고 무엇이 고장 났는지, 어떤 순서로 고쳐야 하는지 알려드립니다. 시그널 수정은 몇 주 안에 알고리즘에 반영되기 시작합니다. 크리에이티브와 스케일에 대한 판단은 구독 매출이 무르익어야 하므로 더 오래 걸리며, 7일차에는 손익분기처럼 보이던 캠페인이 28일차에는 명확히 수익성 있게 바뀔 수 있습니다. 케이스 스터디의 성과는 2~3개월이 걸렸습니다.
에이전시와는 무엇이 다른가요?
에이전시는 고객님과 실제로 일하는 사람 사이에 어카운트 매니저를 둡니다. 저에게는 그런 인계 과정이 없습니다. 데이터를 분석하는 사람이 곧 캠페인을 운영하고 어트리뷰션을 구축하는 사람입니다. 보고는 대화로 이루어지고, 논의한 그날 바로 반영됩니다.
paid UA가 잘못된 선택인 경우는 언제인가요?
상류에서 무언가 고장 나 있을 때입니다. 앱스토어를 거쳐 6주가 걸리는 페이백 기간을 캐시플로가 감당하지 못하거나, 초기 며칠 사이 리텐션이 무너지거나, 이벤트와 attribution이 아직 매출을 측정하지 못한다면, 지출을 더 늘리는 것은 문제를 키울 뿐입니다. 저는 이것부터 확인합니다. 때로는 지금 paid UA가 병목이 아니라는 것이 답일 때도 있습니다.
Fractional Head of UA는 정확히 무엇을 하나요?
저는 귀사의 paid acquisition을 매일 직접 운영합니다. 그래서 정규직 임원을 채용하지 않고도 시니어 UA 리더십을 확보하실 수 있습니다. 채널, 크리에이티브 테스트, attribution 설정까지 제가 책임지고, 귀사의 팀과 함께 일하며, 귀사에 직접 보고합니다. 월 $1M 이상의 지출을 운영해본 사람을, 파트타임으로 두시는 셈입니다.
리포팅은 어떤 방식인가요?
저희가 함께 정한 목표 대비 숫자를 매주 리뷰하고, 리뷰 사이에는 저에게 직접 연락하실 수 있습니다. 매출, ROAS, 페이백을 Head of UA가 경영진에게 보고하는 방식 그대로 보고하며, 별도 번역 없이 CFO나 이사회에 바로 전달할 수 있는 형식입니다.
어떤 채널을 운영하시나요?
Meta, Google App Campaigns, Apple Ads, TikTok, 그리고 애드 네트워크입니다. 구독 앱과 게임 예산 대부분은 Meta에서 시작합니다. 크리에이티브 테스트가 가장 빠르게 도는 곳이기 때문입니다. 퍼널이 안정되고 수치가 안정적이면 새로운 채널을 엽니다.
크리에이티브도 직접 만들어 주시나요?
네, 그렇습니다. 크리에이티브 전략과 테스트 시스템은 제가 직접 운영하고, 검증된 크리에이터와 에디터, 디자이너로 이루어진 제 네트워크에서 소재를 제작합니다. 브리핑은 한 사람에게만 하시면 되고, 책임자도 한 명입니다. 제작을 조율하고, 무엇을 테스트할지 정하고, 성과가 없는 소재는 중단합니다.
혼자 일하시나요, 아니면 팀을 데려오시나요?
귀사는 저와 일하고, 계정의 책임은 제가 집니다. 범위가 커져 더 많은 손이 필요하면, 제 네트워크에서 검증된 전문가를 데려옵니다. 광고 제작을 위한 크리에이터와 에디터, 디자이너, SDK 및 서버 사이드 트래킹을 위한 attribution 엔지니어, Google 캠페인을 위한 서치 전문가입니다. 저는 이들에게 브리핑하고, 모든 것을 검토하며, 결과에 대한 책임을 계속 집니다. 귀사는 여전히 한 사람과만 대화하시면 됩니다.
사내 팀이나 에이전시와 함께 일하시나요?
네, 자주 그렇습니다. 시니어 오퍼레이터로서 귀사의 UA 팀을 이끌 수도 있고, 마케팅 리드 옆에서 함께할 수도 있으며, 에이전시를 지휘하고 감사할 수도 있습니다. Deutsche Telekom에서는 사내 크리에이티브 테스트 프로세스를 구축하고 팀이 독립적으로 UA를 운영하도록 교육했습니다. 역할과 경계는 첫 통화에서 합의합니다.
캠페인이 실제로 작동하는지 어떻게 판단하나요?
저는 매출로 캠페인을 판단합니다. 캠페인은 저렴한 설치 10,000건을 만들어내고도 결제 구독자는 0명일 수 있습니다. 그래서 저는 블렌디드 ROAS와 페이백을 실제 매출 대비로 살펴보고, 광고 플랫폼과 귀사의 MMP를 서로 대조합니다. 이 둘은 거의 일치하지 않습니다.
이미 수익이 나고 있다면 어떤가요?
수익이 나는 계정도 기대보다 저조할 수 있습니다. 월 지출 10만 유로를 기준으로, ROAS 107%와 132%의 차이는 월 2만 5천 유로입니다. 계정이 저조하게 돌아가면 그 금액은 같은 지출로 벌었어야 할 매출이고, 어떤 대시보드에도 이 숫자는 나오지 않습니다. 그 격차를 계산하는 것이 제가 가장 먼저 하는 일입니다.
어떤 유형의 앱과 함께 일하시나요?
실제 매출과 실질적인 paid 예산을 가진 구독 앱과 모바일 게임입니다. 월 약 10만 달러 또는 10만 유로에 못 미치게 쓰는 그로스 팀부터, 그 선을 훌쩍 넘게 쓰는 스튜디오와 엔터프라이즈 팀까지가 대상입니다. 버티컬보다 중요한 것은 두 가지입니다. 제품이 사용자를 유지하는지, 그리고 이코노믹스가 paid growth를 감당할 수 있는지입니다.
월 $500K 이상을 지출하는 계정과도 일하시나요?
네. Wooga에서는 월 $1M 이상의 UA 예산을 관리했고, 고객 계정은 월 $200K를 넘는 지출로 월 매출 7자리까지 스케일했습니다. 6자리 수를 넘어서면 작업의 성격이 달라집니다. 계정 통합, 시그널 밀도, incrementality 점검, 크리에이티브 물량 계획입니다. 이 시스템은 바로 그 규모를 위해 설계되었습니다.