Signal Engineering이란 무엇이고, 왜 크리에이티브보다 수치를 더 크게 움직이는가

ATT 이후 광고 플랫폼은 앱 안에서 일어나는 일의 일부만 봅니다. 무엇을 돌려보내느냐가 플랫폼이 누구를 찾아 나설지를 결정합니다. 이 레이어를 고치는 것은 제가 해온 어떤 크리에이티브 교체보다 계정을 더 멀리 움직였고, 모든 계정에서 제가 가장 먼저 하는 일입니다.

이 페이지는 가치 최적화가 멈춘 팀, 세 개의 대시보드가 서로 다른 말을 하는 팀, 혹은 iOS 전환이 밸류 없이 카운트로만 들어오는 팀을 위한 것입니다. 대개 무엇이 고장 나 있는지, 그것을 고치기 위해 무엇을 구축하는지, 그리고 어떤 시그널이 D28 ROAS를 예측하는지 결론을 낸 60만 6천 달러짜리 테스트를 다룹니다.

대개 무엇이 고장 나 있는가

제가 확인하는 순서대로 세 가지입니다. 예산이 몇몇 광고 세트에 고이고 나머지는 굶주리는데, 이는 Meta가 광고 세트 단위로 최적화하기 때문이며 누구도 크리에이티브를 들여다보기 전부터 분할이 잘못돼 있는 경우가 많습니다. 트라이얼 시작은 플랫폼에 도달하지만 갱신과 해지는 도달하지 않아, 절반의 데이터로만 최적화합니다. 그리고 플랫폼과 RevenueCat, MMP가 각기 다른 매출 수치를 보고해, 어떤 캠페인이 실제로 페이백되고 있는지 아무도 모르게 됩니다.

무엇을 구축하는가

중요한 이벤트를 적절한 시점에 밸류를 붙여 보내는 이벤트 매핑. iOS 전환이 카운트가 아니라 밸류를 싣도록 구성한 SKAN 4와 AdAttributionKit. 디바이스에서 오는 신호가 얇을 때 서버를 거쳐 CAPI로 보내는 구매 시그널. iOS의 AEM. 페이백 기간이 긴 곳에서 입찰에 반영되는 예측 LTV. 그리고 시그널이 이를 감당할 수 있을 때에만 켜는 가치 최적화입니다. 너무 일찍 켜면 엉뚱한 유저를 아주 확신에 차서 최적화하기 때문입니다.

SDK 작업과 고객님의 서버에서 돌아가는 모든 것에는 제 네트워크의 어트리뷰션 엔지니어를 데려옵니다. 레이어의 설계와 소유권은 제가 갖고, 엔지니어링 실무는 전문가의 손에 맡깁니다. Videa에서 이 레이어, 즉 맞춤 CAPI 구매 시그널과 입찰 속 예측 LTV가 D0 ROAS를 20%에서 43%로 끌어올린 바로 그것입니다.

이것을 먼저 두는 근거

데이(0) 밸류와 구매당 비용 중 무엇이 D28 ROAS를 예측하는지 가린 60만 6천 달러짜리 테스트. Meta가 실제로 tROAS 목표를 얼마나 자주 맞추는지 살핀 38만 3천 달러짜리 감사. 대부분의 조언이 끄라고 말할 때 제가 1일 view 어트리뷰션을 계속 켜두는 이유. 모두 실제 돈을 걸고 내린 결정이며, 그 뒤에 글로 정리한 것입니다.

적합한 대상

  • Meta 가치 최적화가 멈췄거나 애초에 작동한 적 없는 앱
  • 매달 손으로 Meta와 RevenueCat, Adjust를 맞춰보는 팀
  • SKAN 포스트백이 카운트만 있고 밸류는 없는, iOS 비중이 큰 앱
  • 검증되지 않은 시그널 위에서 지출을 늘리려는 모든 계정

제공 내용

  • 플랫폼이 현재 무엇을 받고 있는지, 무엇을 향해 최적화하고 있는지에 대한 감사
  • Meta, Google, Apple 전반의 이벤트 매핑과 밸류 구성
  • SKAN 4와 AdAttributionKit 세팅, iOS의 AEM
  • 디바이스 신호가 얇을 때를 위한 CAPI 구매 시그널
  • 다시 실행해볼 수 있는 플랫폼과 구독 백엔드, MMP 간의 대조

자주 묻는 질문

MMP를 세팅하는 것과 같은 건가요

아닙니다. MMP는 일어난 일을 기록합니다. Signal Engineering은 광고 플랫폼에 무엇을, 어떤 형태로 알려줄지 결정해 결제자를 향해 최적화하도록 만드는 일입니다. 대부분의 계정은 MMP는 설치되어 있지만 시그널은 잘못되어 있습니다.

제 iOS 오가닉 중 실제로는 paid인 비중이 얼마나 되나요

생각보다 많으며, 추정하는 방법이 있습니다. 방법은 블로그에 있습니다.

시간이 얼마나 걸리나요

감사는 며칠이면 끝납니다. 고친 것이 알고리즘에 반영되기 시작하는 데는 몇 주가 걸리는데, 이는 어떤 크리에이티브 판단보다도 빠르며 이 작업을 가장 먼저 두는 이유이기도 합니다. 리테이너 기준에 못 미치는 팀에게는 Growth Audit이 그 출발점입니다.

저희 쪽 엔지니어링이 필요한가요

SDK 변경이나 고객님의 서버에서 돌아가는 작업이라면 일부 필요하며, 제 네트워크의 어트리뷰션 엔지니어를 데려와 고객님의 팀과 함께 처리합니다. 레이어의 설계와 소유권은 저에게 남습니다.