Le growth therapist pour votre app.
Je suis Samet Durgun, le Growth Therapist. Je m'occupe du paid UA, du signal engineering et des systèmes créatifs pour les apps par abonnement et les jeux mobiles qui génèrent de vrais revenus et un budget publicitaire important. Je lis le compte en premier et je fixe le plafond de CPA à partir de votre unit economics avant de dépenser.
Anciennement chez Wooga (budgets UA de 1M$+ par mois), Zalando et Deutsche Telekom. Avant ça, Google, Intel et Oracle.
Google
Deutsche Telekom
Zalando
Volkswagen
Bosch
Intel
Oracle
WoogaVotre application est en bonne santé. C'est la couche de signal qui a besoin d'un traitement.
Trois endroits où les dégâts se cachent le plus souvent. Quand j'ouvre un compte, c'est par là que je commence.
Où s'en va l'argent
Meta optimise par ad set, pas par campagne. Le budget s'accumule dans une poignée d'ad sets pendant que le reste manque de fonds. La répartition est souvent fautive avant même qu'on regarde les créas.
Ce que le tracking rapporte
Après ATT, Meta ne voit qu'une partie de ce qui se passe. Les débuts d'essai remontent. Les renouvellements et les annulations, non. On finit par optimiser avec la moitié des données.
Comment la créa voit le jour
La plupart des équipes produisent beaucoup et ne testent rien. La dépense est la mesure qui dit la vérité. IPM et CPI ont l'air occupés, mais ils passent à côté des gagnants.
Quatre services, une personne.
Paid UA
Je repère les cohortes qui rentabilisent la dépense et j'arrête celles qui ne le font pas. Je gère moi-même les campagnes.
Signal Engineering
La couche de mesure qui indique aux plateformes qui sont vos meilleurs utilisateurs. Pour le travail SDK et serveur, je fais appel à un ingénieur en attribution de mon réseau.
Systèmes créatifs
Des cycles de tests qui continuent de sortir des gagnants après le premier mois. De vrais créateurs devant la caméra quand la publicité a besoin d'un visage, une production assistée par l'IA quand ce n'est pas le cas. Je coordonne le tout.
Comment se déroule la production publicitaire et ce qu'elle coûte →Growth audits
Un diagnostic clair: ce qui ne fonctionne pas, ce qu'il faut corriger en premier, et si le paid peut fonctionner pour votre app.
Une seule personne mène le projet. Quand il faut plus de mains, des spécialistes de mon réseau embarquent: des créateurs pour la production publicitaire, un ingénieur en attribution pour le tracking, un spécialiste SEA pour Google. Vous gardez toujours le même interlocuteur.
Tout tester. Garder les gagnants.
Concepts, scripts et production avec mon réseau de créateurs, puis chaque annonce passe le même test.
175 annonces sur un seul compte en quatre mois. Quatorze sont passées sous la barre de 1,00 £ par installation, la meilleure à 0,65 £. Tout ce qui est marqué retiré est une annonce que nous avons arrêtée.
La production publicitaire s'achète aussi séparément: un sprint de test ponctuel, suivi d'un cycle mensuel.
Comment se déroule la production publicitaire et ce qu'elle coûte →Comment je travaille.
Diagnostic
Audit de vos chiffres, de l'attribution, des créas et du funnel. Je fixe d'abord le plafond de CPA à partir de votre unit economics.
Réparer les signaux
Assainir la couche de mesure: mapping des événements, configuration de l'attribution, suivi des conversions. Inutile de croître sur des données brisées.
Tester
Lancer les campagnes, tester les créas, repérer les cohortes qui rentabilisent la dépense. Ce qui ne fonctionne pas est coupé rapidement.
Croître
Augmenter le budget sur ce qui fonctionne. Continuer à tester de nouvelles créas. Itérer chaque jour.
Études de cas.
Abonnement
Santé et Fitness
GamingDes clients identifiés par leur nom, avec des avis vérifiés. Chaque chiffre avancé peut être confirmé.
De zéro à sept chiffres
J'ai travaillé étroitement avec Samet pendant qu'il menait la transformation du paid marketing dans notre entreprise, et l'impact a été considérable et durable. Nous avons bâti notre fonction marketing de zéro, ensemble: l'équipe, les processus, notre façon de penser la croissance. Ensemble, nous avons saisi un moment viral qui nous a menés à des revenus mensuels à sept chiffres. Si vous cherchez à bâtir ou à faire croître un moteur de paid marketing sérieux, je recommande Samet sans hésiter.
Deux ans, du soft launch à la mise à l'échelle
Nous avons travaillé étroitement avec Growth Therapist, dirigé par Samet, au cours des deux dernières années pendant qu'on faisait croître notre premier produit. Il a piloté la stratégie créative et UA à travers notre soft launch et au-delà, en menant constamment une expérimentation créative rapide et de haute qualité. Il est proactif, communique bien et fait preuve d'une grande transparence.
Structuré et rapide
Son expertise en performance marketing et en optimisation de contenu a été inestimable. Une approche structurée, une connaissance technique approfondie, et des résultats concrets livrés rapidement. Ce qui nous a le plus impressionnés, c'est la rapidité avec laquelle il a livré.
100% de ROAS au jour 28
Samet nous a aidés à trouver des cohortes UA qui atteignaient 100% de ROAS au jour 28 dans notre marché clé, les États-Unis. Il a repéré dans nos données des indicateurs qui nous ont permis de percer plus vite les marchés Tier 1 et qui nous ont fait économiser des sommes importantes. Les créas qu'il a fait rouler ont trouvé un écho parfait auprès de notre public.
A dépassé les attentes de nos clients
Incroyablement aidant, professionnel, et d'une connaissance de très haut niveau dans tout ce qui touche au paid media. Il a aidé mon équipe à exceller dans la création d'annonces et le test des créas, et sur chaque campagne il a dépassé les attentes de nos clients.
Clé en main dès le premier jour
Samet est arrivé et nous a donné le regain de confiance dont nous avions besoin. C'était une solution clé en main: un appel d'évaluation, l'accès à nos outils, et il s'est occupé du reste. En peu de temps, et avec très peu de dépenses publicitaires, nous avions complété plusieurs expériences et obtenu une lecture solide de notre CPI de départ.
13 ans en mobile growth.
Growth Therapist
Paid UA, signal engineering et systèmes créatifs pour applications par abonnement et jeux mobiles. Les résultats nommés ci-dessus, plus 30+ applications de plus.
Deutsche Telekom
A travaillé avec plusieurs applications de Deutsche Telekom. A mis en place des processus influenceur-vers-payant et un système interne de test créatif. A formé l'équipe à gérer l'UA de façon autonome.
Customlytics
A dirigé le paid UA pour des applications par abonnement et de commerce. Clients: Volkswagen, JOKR, Flink et Congstar.
Wooga
Des budgets UA de plus de 1 M$ par mois. Pearl's Peril a dépassé 86 M$ en revenus cumulés, Jelly Splash 39 M$. A aussi géré l'UA pour Pearls of Atlantis et Match & Pop.
Zalando
DACH et expansion internationale.
Coup (Bosch / BCG X)
Des campagnes hyperlocales dans des villes européennes.
Avant cela: Google, Intel et Oracle. Accompagnement en paid UA pour des studios de jeux vidéo via Mobile Game Doctor.
Diagnosing broken app growth
Là où la croissance d'une application bloque, et dans quel ordre régler le problème. La version conférence de ma façon de travailler.
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Trois façons de collaborer.
- Revue hebdomadaire de vos chiffres
- Orientation stratégique et priorités
- Un second regard sur vos données et décisions
- Je prends en charge avec vous le paid UA, la stratégie créative et la mise en place du signal
- Gestion de campagnes hands-on
- Systèmes de test et attribution inclus
- Tout ce qui est dans Fractional
- Créas publicitaires produites avec mon réseau de créateurs: UGC, 2D, vidéo
- Un flux constant de nouveaux concepts à tester
On commence par une séance de diagnostic à prix fixe. Le travail continu se fait par mandat mensuel, ajusté selon l'implication, résiliable en tout temps avec un préavis de 14 jours. Aucun engagement de type agence.
Questions fréquentes.
Qu'est-ce qu'un fractional Head of UA fait concrètement?
Je gère votre paid acquisition au quotidien: les canaux, les tests créatifs et la mise en place de l'attribution, aux côtés de votre équipe et en vous rendant des comptes directement. Un leadership UA de niveau senior de la part de quelqu'un qui a géré des budgets de plus de 1 M$ par mois, à temps partiel.
Quelle est la différence avec une agence?
En agence, un gestionnaire de compte s'interpose entre vous et le travail. Avec moi, il n'y a pas d'intermédiaire: la personne qui analyse vos données gère aussi vos campagnes et construit votre attribution.
À quoi ressemble le reporting?
Une revue hebdomadaire des chiffres par rapport aux cibles qu'on a fixées ensemble, avec un accès direct à moi entre les revues. Je rapporte les revenus, le ROAS et le payback de la même façon qu'un Head of UA en rend compte à la direction, dans un format que vous pouvez transmettre à votre directeur financier ou à votre conseil d'administration sans avoir à le retravailler.
Quand le paid UA n'est-il pas la bonne solution?
Quand quelque chose en amont est brisé. Si votre trésorerie ne peut pas couvrir le payback, si la rétention chute dès les premiers jours, ou si vos événements et votre attribution ne peuvent pas encore mesurer les revenus, dépenser davantage ne fait qu'agrandir le problème. C'est ce que je vérifie en premier.
Quels canaux utilisez-vous?
Meta, Google App Campaigns, Apple Search Ads, TikTok et les réseaux publicitaires. La plupart des budgets démarrent sur Meta, où les tests créatifs avancent le plus vite.
Est-ce que vous faites aussi les créas?
Oui. Je pilote moi-même la stratégie et le système de tests; la production se fait avec des créateurs, des monteurs et des designers vérifiés de mon réseau. Vous briefez une seule personne, et il y a un seul responsable.
Travaillez-vous seul, ou amenez-vous une équipe?
Vous travaillez avec moi, et je suis responsable du compte. Quand l'ampleur du mandat demande plus de mains, je fais appel à des spécialistes vérifiés de mon réseau: des créateurs pour la production publicitaire, un ingénieur en attribution, un spécialiste SEA pour Google. Vous continuez à parler à une seule personne.
Travaillez-vous aux côtés d'équipes internes et d'agences?
Oui, souvent. Je peux diriger votre équipe UA à titre d'opérateur senior, m'intégrer aux côtés de votre responsable marketing, ou piloter et auditer une agence. Chez Deutsche Telekom, j'ai bâti le processus interne de test créatif et formé l'équipe à gérer l'UA de façon autonome. Les responsabilités et les limites sont établies dès le premier appel.
Comment savez-vous si une campagne fonctionne vraiment?
Je juge les campagnes selon les revenus. Une campagne peut apporter 10 000 installations à bas prix tout en générant zéro abonné payant, alors je regarde le ROAS blended et le payback par rapport aux revenus réels, recoupés entre la plateforme publicitaire et votre MMP.
Combien de temps avant d'obtenir des résultats?
Le diagnostic prend quelques jours. Les corrections de signal agissent en quelques semaines. Les verdicts sur la créa et la mise à l'échelle prennent plus de temps parce que les revenus d'abonnement mettent du temps à mûrir. Les résultats nommés ci-dessus ont demandé de deux à trois mois.
Nous sommes déjà rentables. Est-ce quand même utile?
Un compte rentable peut quand même laisser filer de l'argent. Sur une dépense mensuelle de 100 000 €, 25 points de ROAS représentent 25 000 € par mois. Mesurer cet écart est la première chose que je fais.
Comment est structuré le tarif?
Je travaille avec un mandat mensuel, ajusté selon votre niveau d'implication: conseil, intégré, ou intégré avec production créative. Le premier appel est gratuit et sert à clarifier l'adéquation et l'ampleur du mandat. Les mandats s'adressent aux apps qui investissent déjà environ 100 000 $ par mois ou plus en paid UA, ou qui sont financées pour y arriver; en dessous de ce seuil, on commence par une séance de diagnostic payante.
Avec quel genre d'applications travaillez-vous?
Des applications par abonnement et des jeux mobiles avec des revenus réels et un vrai budget paid: des applications en phase de croissance, des studios de jeux et des équipes d'entreprise. Ces systèmes sont conçus pour des budgets mensuels à six chiffres. Deux choses comptent plus que le stade: est-ce que le produit retient ses utilisateurs, et est-ce que l'économie de l'application peut soutenir le paid growth.
Travaillez-vous avec des comptes qui dépensent 500 000 $ ou plus par mois?
Oui. Chez Wooga, j'ai géré plus de 1 M$ par mois en budget UA, et la dépense d'un client a franchi les 200 000 $ par mois pour atteindre des revenus mensuels à sept chiffres. Passé les six chiffres, le travail change de nature: consolidation des comptes, densité du signal, vérifications d'incrémentalité et planification du volume créatif. C'est l'échelle pour laquelle ces systèmes sont conçus.