Vous envoyez les accès et je commence habituellement dans la semaine. Vous gardez tous vos comptes, vous payez d'avance la moitié du premier mois, je facture le reste à la fin de chaque mois, et vous pouvez arrêter avec un préavis de 14 jours.
Cette page s'adresse à une équipe qui a choisi une étape ou qui est sur le point de le faire. Elle énumère les accès que je demande, quand vous payez, de quoi ont l'air les 30 premiers jours et comment arrêter.
Par quoi on commence?
- Lors de l'appel initial, on s'entend sur les canaux, les marchés et le tarif mensuel fixe. Un court contrat suit par courriel.
- Vous envoyez les accès du tableau ci-dessous. Les accès partenaire et les invitations suffisent, alors personne ne partage de mot de passe.
- Je commence habituellement dans la semaine qui suit l'obtention des accès.
- On met en place un canal partagé, habituellement Slack, et un appel hebdomadaire.
- Je lis d'abord les chiffres et votre entonnoir, puis je fais les changements dans l'ordre que donne cette lecture.
De quels accès avez-vous besoin?
Seulement les lignes qui s'appliquent à vos canaux et à votre étape.
| Où | Ce que je demande | Pourquoi |
|---|---|---|
| Meta | Un accès partenaire dans Business settings, à titre de partenaire agence, pour le compte publicitaire, les pages, Instagram, le pixel ou dataset, et les applications | Pour gérer les campagnes et vérifier le signal que Meta reçoit |
| TikTok et Google | Une invitation de partenaire ou une liaison de compte pour chaque canal dont nous convenons | Pour gérer les campagnes |
| Apple Ads | Une invitation d'utilisateur | Pour gérer les campagnes |
| Votre MMP | Une invitation à Adjust, à AppsFlyer ou à celui que vous utilisez | Pour lire l'attribution et la comparer aux plateformes |
| Votre backend d'abonnement | Un accès en lecture à RevenueCat, à Adapty ou à celui que vous utilisez | Pour juger les campagnes selon les revenus |
| App Store Connect et Google Play Console | Un rôle qui peut voir les ventes et les analytics | La source de vérité sur la provenance des installations et sur ce que vous avez reçu |
| Votre création | Un dossier Drive avec vos anciennes publicités et vos séquences brutes | Pour voir ce qui a été diffusé et ce qui peut être remonté |
| Vos chiffres | Vos unit economics | Pour fixer le plafond de CPA avant de dépenser quoi que ce soit |
| Votre développeur | Une personne-ressource qui peut déployer des changements au SDK et aux serveurs | Pour implémenter le signal que je conçois |
Que devriez-vous préparer d'autre?
Nommez une personne qui peut approuver les changements et répondre aux questions, et dites-moi ce qui a déjà été essayé et comment les décisions se prennent aujourd'hui.
Une approbation Meta peut demander une deuxième personne de votre côté, alors assurez-vous qu'elle est disponible. Les vieux comptes publicitaires auxquels plus personne n'a accès valent la peine d'être retrouvés avant le début.
Le growth audit demande moins. Il repose sur un accès en lecture aux comptes publicitaires et au MMP, ainsi que sur vos unit economics, et je ne change rien.
À qui appartiennent les comptes publicitaires?
À vous. Les comptes publicitaires, le pixel, les données et les campagnes restent dans votre entreprise, et j'y travaille comme partenaire. Quand on arrête, vous retirez mon accès et tout reste en place.
Quand et comment payez-vous?
Vous payez d'avance la moitié du tarif du premier mois. Ensuite, je facture à la fin de chaque mois, en commençant par l'autre moitié, et vous payez par virement bancaire dans les 30 jours, plus la TVA lorsqu'elle s'applique.
La dépense publicitaire va directement de vous aux plateformes et ne passe jamais par moi. Les publicités elles-mêmes sont un achat à part, le Sprint ou le Loop, sauf si votre équipe les fabrique. Quand le SDK ou vos serveurs demandent un spécialiste, l'intervention d'un ingénieur en attribution de mon réseau est chiffrée avec l'étape.
Que se passe-t-il dans les 30 premiers jours?
Cet ordre s'applique à l'étape A. L'étape B ajoute la recherche, les concepts et le plan de tests. L'étape C ajoute les briefs de production et les lots de production. Les étapes montrent qui fait quoi.
Voyez le tableau comme un plan, car les dates bougent selon vos accès et la vitesse à laquelle les changements sont déployés. Le jour 30 donne une première lecture, et c'est trop tôt pour un verdict sur le passage à l'échelle, parce que les revenus d'abonnement mettent du temps à mûrir, et une campagne qui semble à l'équilibre au jour 7 peut être clairement rentable au jour 28. Les résultats nommés sur ce site ont pris de deux à trois mois.
| Quand | Ce que je fais | Ce que vous recevez |
|---|---|---|
| Première semaine | Je lis les comptes, le MMP et les chiffres des boutiques, je demande à votre équipe comment elle fonctionne aujourd'hui et je fixe le plafond de CPA à partir de vos unit economics. Les corrections évidentes peuvent commencer dès cette semaine. | Des notes de chaque rencontre et le plan, avec la raison de cet ordre |
| Reste du mois | Je corrige le signal avec votre développeur, je restructure les campagnes là où c'est nécessaire et je lance les premiers tests. | Un appel hebdomadaire, des enregistrements d'écran et des rapports HTML |
| Jour 30 | Je lis ce que disent les premiers tests jusqu'ici et je fixe les tests du mois suivant. | Une première lecture et le plan du mois suivant |
Comment on arrête?
Chaque étape fonctionne mois par mois avec un préavis de 14 jours, et rien ne vous enferme. Vous pouvez aussi passer à une étape supérieure ou inférieure, ce dont on convient lors d'un appel. Quand on arrête, vous retirez mon accès, et les comptes, les campagnes et les données restent chez vous. Si le travail en vient à remplir une semaine complète, je vous aide à embaucher la personne à temps plein et je passe le relais.
Questions fréquentes
Avez-vous besoin de mes mots de passe?
Non. Les accès partenaire et les invitations d'utilisateur me permettent de travailler dans les comptes pendant que vos identifiants restent chez vous.
Pourquoi avez-vous besoin d'App Store Connect?
Les plateformes publicitaires et le MMP comptent chacun les installations et les revenus à leur façon, et ils s'entendent rarement. App Store Connect montre d'où viennent les installations et ce que vous avez reçu, ce qui me donne un chiffre auquel comparer les autres. Un rôle qui peut voir les ventes et les analytics suffit.
Y a-t-il un contrat?
Oui, un court contrat par courriel. Il couvre la portée, le tarif et le préavis de 14 jours.