Uygulamanızı sıfırdan bir kullanıcı gibi açın. YouTube yorumu yok, bağlam yok. Kaç kullanıcı bu eyleme, uygulamayı ilk açtıktan sonraki 60 saniye içinde ulaşıyor?
Önce eylemi tanımlayın: gönderilen ilk mesaj, eşleşen ilk taş, yüklenen ilk fotoğraf, temel değeri ortaya çıkaran her ne ise.
Sık gördüğüm başarısızlık kalıpları
- Ana ekranda özellik yığını, rehberlik yok.
- Dokunup denenecek örnek içerik yok.
- Belirsiz veya birbiriyle çelişen CTA’lar.
- Herhangi bir değer gösterilmeden önce hesap oluşturma.
Kaba kural
Yeni kullanıcıların %40’tan azı istediğiniz eylemi gerçekleştiriyorsa, UA’ya bir kuruş daha harcamadan önce onboarding’i düzeltin. Düzelttiğinizde, yalnızca 1. dakika oranını değil, trial başlangıçlarının veya D7 retention’ın da hareket edip etmediğini kontrol edin. Bu %40 benim kaba kuralım, bir sektör benchmark’ı değil, ve karmaşık bir ürünün ilk gerçek eylemine ulaşması daha uzun sürebilir.
Yakın zamanda bir AI yazma uygulamasını açtım ve kayboldum. Düzenlenecek örnek metin yok, “bunu dene” butonu yok, sadece boş alanlar ve yükseltme uyarıları. Meta’ya ayda 10K $ harcayıp insanları kafa karışıklığına sürüklüyorlardı.
Paid trafik, ilk dakikanızın zaten yaptığı her şeyi büyütür. O dakika dönüşüm sağlıyorsa, harcama onu ölçeklendirir. Kafa karıştırıyorsa, harcama sadece daha fazla kafa karışıklığı satın alır. Aynı nedenle bir keresinde bir fitness uygulamasının Meta harcamasını, onboarding’i yeni başlayanlara uyana kadar durdurmuştum.