Ich habe einen Gründer kennengelernt, der jeden Monat 25.000 € an seinen Meta-Consultant zahlt. Zusätzlich zu den 100.000 €, die er jeden Monat für Ads ausgibt.
Die meisten hören das und urteilen sofort über das Honorar. Kann ich nachvollziehen. Für dieses Geld würde man einen blitzsauberen Account erwarten.
Der hier war alles andere als das. Der ROAS lag knapp über der Gewinnschwelle. Skalieren machte es schlimmer. Creatives starben binnen Tagen.
Ich sagte dem Gründer immer wieder, er solle den Typen feuern. Das Team sagte immer wieder, es sei in Ordnung, sie seien wenigstens profitabel.
Nein. Wenn Sie jemandem 25.000 € im Monat zahlen und der Account trotzdem so aussieht, feuern Sie ihn.
Ich war bereit, die E-Mail selbst zu schreiben.
Nur gab es niemanden zu feuern
Es gab keinen Consultant.
Bei 100.000 € monatlichem Spend ist der Unterschied zwischen 107% ROAS und 132% ROAS bereits 25.000 €.
Das war das Honorar. Vollständig bezahlt, jeden Monat, an Meta. Für das Privileg von “gut genug”.
Ich hatte also das ganze Gespräch damit verbracht, einen Mann feuern zu wollen, der nicht existierte. Der eigentliche Consultant war Meta: der einzige, der schlechter liefern, mehr verlangen, weniger Antworten geben kann und montags trotzdem verlängert wird.
Warum diese Lücke überlebt
Weil niemand Ihnen eine Quittung für Opportunitätskosten schickt.
Die Rechnung einer schwach liefernden Agentur kommt einmal im Monat mit einer Zahl darauf an, und die wird hinterfragt. Derselbe Betrag, der durch eine ROAS-Lücke verloren geht, kommt als gar nichts an. Der Account ist profitabel, das Dashboard ist grün, und der Unterschied zwischen dem Account, den Sie haben, und dem Account, den Sie haben könnten, taucht nie als Posten auf.
Es lohnt sich, diese Rechnung vor dem nächsten Quartal auf den eigenen Account anzuwenden:
- Ihren monatlichen Paid Spend nehmen
- Ihren aktuellen blended ROAS nehmen
- Den ROAS nehmen, den der Account bei diesem Spend-Level Ihrer Meinung nach erreichen sollte
- Die Lücke mit dem Spend multiplizieren
Was dabei herauskommt, ist der Preis, den “gut genug” Sie diesen Monat kostet, und er kostet Sie nächsten Monat dasselbe, sofern sich nichts ändert. Ist diese Zahl größer als das, was ernsthafte Hilfe kosten würde, haben Sie Ihre Antwort bereits.