Meta danışmanına ayda 25.000 € ödeyen bir kurucuyla tanıştım. Bunun üstüne her ay reklama 100.000 € harcıyor.
Çoğu insan bunu duyunca hemen ücrete takılıyor. Anlıyorum. O kadar para verince hesabın tıkır tıkır işlemesini beklersiniz.
Bu hesap öyle değildi. ROAS zar zor başabaşın üzerindeydi. Ölçeklemek durumu daha da kötüleştirdi. Creative’ler günler içinde tükeniyordu.
Kurucuya adamı kovmasını söyleyip duruyordum. Ekip ise hep sorun olmadığını söylüyordu. En azından kârlıydılar.
Hayır. Birine ayda 25.000 € ödüyorsanız ve hesap hâlâ böyle görünüyorsa, o kişiyi kovarsınız.
E-postayı kendim yazmaya hazırdım.
Ama kovacak kimse yoktu
Danışman diye biri yoktu.
Aylık 100.000 € harcamada %107 ROAS ile %132 ROAS arasındaki fark zaten 25.000 €.
Ücret buydu. Kurucu bunu her ay eksiksiz, aynı 100.000 € harcamanın %132’de getirebileceği gelirle ödüyordu. İdare eder olmanın ayrıcalığı için.
Meğer bütün konuşma boyunca var olmayan bir adamı kovmak istemişim. Gerçek danışman Meta’ydı; düşük performans gösterebilen, daha çok ücret alabilen, size daha az cevap verebilen ve yine de Pazartesi günü yenilenebilen tek danışman.
Bu fark neden ortadan kalkmıyor
Çünkü fırsat maliyeti için kimse size makbuz kesmiyor.
Performansı düşük bir ajansın faturası ayda bir, üzerinde bir rakamla gelir ve siz onu sorgularsınız. ROAS farkı yüzünden kaybettiğiniz aynı tutar için ise ortaya hiçbir şey çıkmaz. Hesap kârlıdır, dashboard yeşildir ve elinizdeki hesapla elde edebileceğiniz hesap arasındaki fark hiçbir zaman ayrı bir kalem olarak görünmez. Aynı şeyi hiçbir dashboard’un kötü giden ülkeleri işaretlemediği 383K $’lık bir audit’te gördüm. Oradaki bir pazar, blended olarak iyi görünen bir kampanyanın içinde üç ay boyunca %28 All ROAS’ta kaldı.
Bir sonraki çeyrek başlamadan önce aynı işlemi kendi hesabınızda yapın:
| Adım | Kurucunun hesabı (yalnızca Meta) | Sonuç |
|---|---|---|
| Aylık paid harcamanızı alın | 100.000 € | Aşağıdaki her satırın temeli |
| Mevcut blended ROAS’ınızı alın | %107 | 107.000 € gelir |
| Hesabın bu harcama seviyesinde ulaşması gerektiğine inandığınız ROAS’ı alın | %132 | 132.000 € gelir |
| Farkı harcamayla çarpın | (%132 eksi %107) çarpı 100.000 € | ayda 25.000 € |
Dört adım da kurucunun hesabı üzerinden ilerliyor. İki gelir rakamını her ROAS’ı aylık harcamayla çarparak kendim hesapladım.
Çıkan rakam, idare eder olmanın size bu ay neye mal olduğunu gösterir ve bir şey değişmedikçe gelecek ay da aynısına mal olur. Mağaza komisyonlarını ve iadeleri çıkardıktan sonra bu rakam ciddi bir yardımın maliyetinden büyükse cevabınız zaten ortada. O zaman o yardımı seçerken kullanacağım altı kriterle başlayın.