Conocí a un founder que paga a su consultor de Meta €25.000 al mes. Eso, además de los €100.000 que gasta cada mes en anuncios.
La mayoría de la gente oye eso y enseguida se pone a juzgar el fee. Lo entiendo. Por ese dinero esperarías una cuenta bien afinada.
Esta no lo estaba. El ROAS apenas superaba el punto de equilibrio. Escalar lo empeoraba. Los creativos morían en días.
No paraba de decirle al founder que despidiera al tipo. El equipo repetía que estaba bien. Al menos eran rentables.
No. Si pagas a alguien €25.000 al mes y la cuenta sigue con esa pinta, lo despides.
Estaba dispuesto a escribir yo mismo el correo.
Solo que no había nadie a quien despedir
No había ningún consultor.
Con un gasto de €100.000 al mes, la diferencia entre un ROAS del 107% y uno del 132% ya son €25.000.
Ese era el fee. Lo pagaba entero todos los meses, en ingresos que esos mismos €100.000 podrían generar con un ROAS del 132%, por el privilegio de conformarse con lo bastante bueno.
Así que me había pasado toda la conversación queriendo despedir a un hombre que no existía. El consultor de verdad era Meta, el único que puede rendir peor, cobrar más, darte menos respuestas y aun así ver renovado su contrato el lunes.
Por qué sobrevive esta brecha
Porque nadie te envía un recibo por el coste de oportunidad.
La factura de una agencia que rinde poco llega una vez al mes con una cifra a la vista, y la cuestionas. La misma cantidad perdida por una brecha de ROAS llega en forma de nada. La cuenta es rentable, el dashboard está en verde, y la diferencia entre la cuenta que tienes y la cuenta que podrías tener nunca aparece como una partida. Vi lo mismo en una auditoría de $383K donde ningún dashboard señaló los países que fallaban. Allí, un mercado estuvo tres meses al 28% de All ROAS dentro de una campaña que se veía bien en blended.
Haz este cálculo en tu propia cuenta antes de que arranque el próximo trimestre:
| Paso | Cuenta del founder (solo Meta) | Resultado |
|---|---|---|
| Toma tu gasto mensual en paid | €100.000 | La base de todas las filas de abajo |
| Toma tu ROAS blended actual | 107% | €107.000 de ingresos |
| Toma el ROAS que crees que debería alcanzar la cuenta con este nivel de gasto | 132% | €132.000 de ingresos |
| Multiplica la brecha por el gasto | (132% menos 107%) por €100.000 | €25.000 al mes |
Los cuatro pasos usan la cuenta del founder. Las dos cifras de ingresos son un cálculo mío, con cada ROAS multiplicado por el gasto mensual.
Lo que te salga es lo que te cuesta este mes conformarte con lo bastante bueno, y te costará lo mismo el mes que viene si no cambia algo. Si esa cifra, después de las comisiones de las stores y los reembolsos, es mayor que lo que costaría una ayuda seria, ya tienes tu respuesta. Entonces empieza por los seis criterios que yo usaría para elegir esa ayuda.