¿Por qué dejó de funcionar value optimization en Meta?

Soy Samet Durgun, fractional Head of UA. Llevo el paid UA de apps de suscripción y juegos móviles, y aquí escribo lo que veo en las cuentas que manejo. Este artículo pertenece al tema Paid UA para apps de suscripción; más sobre mí.

Meta me confundió, y no tengo problema en admitirlo.

Pensé que correr value optimization (VO) junto con un bid cap para una app de compra directa era una jugada inteligente. Al principio, allá por enero, parecía funcionar. tROAS no gastaba, mientras que VO y el bid cap daban un ROAS sólido.

Después llegó febrero. Marzo fue peor.

ROAS por estrategia de puja en Meta, PROAS 365, semana a semana del 8 de febrero al 5 de abril. Value optimization arranca cerca del 89 por ciento, llega a un pico del 111 por ciento el 15 de febrero, baja a alrededor del 93 por ciento el 22 de febrero, sube de nuevo hasta alrededor del 105 por ciento el 1 de marzo y después cae al 70 por ciento, al 34 por ciento y al 0 por ciento hacia el 22 de marzo, y solo se recupera hasta el 12 por ciento. tROAS va en paralelo, en el 105 por ciento el 1 de marzo, y después se estabiliza entre el 34 y el 56 por ciento. El bid cap se mueve entre el 20 y el 29 por ciento durante febrero y después cae a cero desde el 8 de marzo. PROAS 365 semanal por estrategia de puja en una app de compra directa. Value optimization en morado, tROAS en verde, bid cap en rojo y con línea discontinua.

VO se desplomó. Me puse a probar muchas cosas a toda prisa. Al final recuperé la estabilidad con tROAS, que se mantuvo entre 34% y 56% durante las mismas semanas en que VO cayó a cero.

Lo que me llevo de esto

El bid cap fue lo primero en apagarse. Cayó a cero desde la segunda semana de marzo y nunca se recuperó. VO lo siguió unas semanas después.

Lo que hizo esto difícil de leer en tiempo real es que las mejores semanas de VO llegaron primero. Cuando una estrategia pasa la mayor parte de su primer mes por encima del 100%, se lo atribuyes al setup y no a las condiciones. Entonces el colapso parece una avería. La lectura más probable es que las condiciones que la hacían funcionar nunca fueron permanentes.

¿Volverá VO a funcionarme alguna vez en esta cuenta? No lo sé. Lo voy a testear. Pero el presupuesto no está ahí mientras tROAS se sostiene.

Si llevas un setup parecido, no juzgues la estrategia solo por su nivel. Vigila si sostiene ese nivel cuando la cuenta cambia a su alrededor. Con tROAS, una de las formas en que lo compruebo es el hit rate, es decir, cuántos días Meta entregó el target que fijé.

Una salvedad sobre el gráfico: el PROAS es el retorno proyectado a un año, no el dinero ya cobrado. Una cohorte reciente o una revisión del modelo pueden moverlo, así que comprobaría las semanas en cero frente al gasto y a la entrega de eventos antes de leerlas como valor cero. Es una sola cuenta. El gráfico muestra que el colapso ocurrió y no explica por qué.