¿Por qué dejó de funcionar Value Optimization en Meta?

Soy Samet Durgun, fractional Head of UA. Llevo el paid UA de apps de suscripción y juegos móviles, y aquí escribo lo que veo en las cuentas que manejo. Este artículo pertenece al tema Paid UA para apps de suscripción; más sobre mí.

Meta me confundió, y no tengo problema en admitirlo.

Pensé que correr Value Optimization junto con un bid cap para una app de compra directa era una jugada inteligente. Al principio, allá por enero, parecía funcionar. tROAS no gastaba, mientras que VO y el bid cap entregaban un ROAS sólido.

Después llegó febrero. Marzo fue peor.

ROAS por estrategia de puja en Meta, PROAS 365, semana a semana del 8 de febrero al 5 de abril. Value optimization arranca cerca de 89 por ciento, llega a un pico de 111 por ciento el 15 de febrero, baja a alrededor de 93 por ciento el 22 de febrero, vuelve a alrededor de 105 por ciento el 1 de marzo, y después cae a 70 por ciento, 34 por ciento, 0 por ciento hacia el 22 de marzo, y solo se recupera hasta 12 por ciento. tROAS se mueve en paralelo, en 105 por ciento el 1 de marzo, y después se estabiliza entre 34 y 56 por ciento. El bid cap corre entre 20 y 29 por ciento durante febrero y después cae a cero desde el 8 de marzo. PROAS 365 semanal por estrategia de puja en una app de compra directa. Value optimization en morado, tROAS en verde, bid cap punteado en rojo.

VO se desplomó. Nos apuramos a probar muchas cosas. Al final, volvimos a encontrar estabilidad en tROAS, que se mantuvo entre 34% y 56% durante el mismo tramo en que VO cayó a cero.

Lo que me llevo de esto

El bid cap fue lo primero en apagarse, cayó a cero desde la segunda semana de marzo y nunca se recuperó. VO lo siguió unas semanas después.

Lo que hizo esto difícil de leer en tiempo real es que las mejores semanas de VO llegaron primero. Cuando una estrategia pasa la mayor parte de su primer mes por encima de 100%, se lo atribuyes al setup y no a las condiciones. El colapso entonces da la impresión de que algo se rompió, cuando la lectura más probable es que las condiciones que lo hacían funcionar nunca fueron permanentes.

¿VO va a volver a funcionarnos en esta cuenta? No lo sé. Lo vamos a testear. Pero no es ahí donde se queda el presupuesto mientras tROAS se sostiene.

Si estás corriendo un setup parecido, no juzgues la estrategia solo por su nivel. Vigila si sostiene ese nivel una vez que la cuenta cambia a su alrededor. En tROAS, una forma en que lo vigilo es el hit rate, es decir, cuántos días Meta realmente entregó el target que fijé.