Ho incontrato un founder che paga il suo consulente Meta 25.000 € al mese. Oltre ai 100.000 € che spende ogni mese in pubblicità.
La maggior parte delle persone lo sente e giudica subito il fee. Lo capisco. Per una cifra così ti aspetteresti un account ben gestito.
Questo non lo era. Il ROAS era appena sopra il pareggio. Scalare peggiorava le cose. I creative morivano in pochi giorni.
Continuavo a dire al founder di licenziare quel tizio. Il team ripeteva che andava bene. Almeno erano in attivo.
No. Se paghi qualcuno 25.000 € al mese e l’account è ancora in quello stato, lo licenzi.
Ero pronto a scrivere io stesso l’email.
Solo che non c’era nessuno da licenziare
Non c’era nessun consulente.
Su 100.000 € di spesa mensile, la differenza tra un ROAS del 107% e uno del 132% è già 25.000 €.
Quello era il fee. Lo pagava per intero ogni mese, in revenue che gli stessi 100.000 € avrebbero potuto portare con un ROAS del 132%, per il privilegio di accontentarsi.
Quindi avevo passato tutta la conversazione a voler licenziare un uomo che non esisteva. Il vero consulente era Meta, l’unico che può rendere meno del previsto, farsi pagare di più, darti meno risposte e farsi comunque rinnovare il lunedì.
Perché questo divario sopravvive
Perché nessuno ti manda una ricevuta per il costo opportunità.
La fattura di un’agenzia che rende poco arriva una volta al mese con una cifra sopra, e tu la metti in discussione. La stessa cifra persa in un divario di ROAS non arriva in nessuna forma. L’account è in attivo, la dashboard è verde e la differenza tra l’account che hai e quello che potresti avere non compare mai come voce di bilancio. Ho visto la stessa cosa in un audit da 383K $ dove nessuna dashboard segnalava i paesi che andavano male. Lì un mercato è rimasto tre mesi al 28% di All ROAS dentro una campagna che, a livello blended, sembrava a posto.
Fai questo calcolo sul tuo account prima che inizi il prossimo trimestre:
| Passo | Account del founder (solo Meta) | Risultato |
|---|---|---|
| Prendi la tua spesa paid mensile | 100.000 € | La base per tutte le righe sotto |
| Prendi il tuo ROAS blended attuale | 107% | 107.000 € di revenue |
| Prendi il ROAS che, secondo te, l’account dovrebbe raggiungere a questo livello di spesa | 132% | 132.000 € di revenue |
| Moltiplica il divario per la spesa | (132% meno 107%) per 100.000 € | 25.000 € al mese |
I quattro passi usano l’account del founder. Le due cifre di revenue le ho calcolate io, moltiplicando ogni ROAS per la spesa mensile.
Quello che esce è quanto ti costa accontentarti questo mese, e ti costerà lo stesso il mese prossimo, a meno che qualcosa non cambi. Se quel numero, dopo le commissioni degli store e i rimborsi, è più alto di quanto costerebbe un aiuto serio, hai già la tua risposta. In quel caso parti dai sei criteri che userei per scegliere quell’aiuto.