Ho incontrato un founder che paga 25.000 € ogni mese al suo consulente Meta. In aggiunta ai 100.000 € che spende ogni mese in pubblicità.
La maggior parte delle persone sente questo e giudica subito il fee. Lo capisco. Per quel tipo di cifra ti aspetteresti un account molto ben ottimizzato.
Questo non lo era affatto. Il ROAS era appena sopra il pareggio. Scalare peggiorava le cose. I creative morivano in pochi giorni.
Continuavo a dire al founder di licenziare quel tizio. Il team continuava a dire che andava bene, almeno erano profittevoli.
No. Se paghi qualcuno 25.000 € al mese e l’account continua ad avere quell’aspetto, lo licenzi.
Ero pronto a scrivere io stesso l’email.
Solo che non c’era nessuno da licenziare
Non c’era nessun consulente.
Su 100.000 € di spesa mensile, la differenza tra un ROAS del 107% e uno del 132% è già 25.000 €.
Quello era il fee. Pagato per intero, ogni mese, a Meta. Per il privilegio di restare abbastanza buoni.
Quindi avevo passato l’intera conversazione a voler licenziare un uomo che non esisteva. Il vero consulente era Meta: l’unico che può performare sotto le attese, farsi pagare di più, darti meno risposte, e farsi comunque rinnovare il lunedì.
Perché questo divario sopravvive
Perché nessuno ti manda una ricevuta per il costo opportunità.
La fattura di un’agenzia che performa sotto le aspettative arriva una volta al mese con un numero sopra, e viene messa in discussione. La stessa cifra persa per un divario di ROAS non arriva in nessuna forma. L’account è profittevole, la dashboard è verde, e la differenza tra l’account che hai e quello che potresti avere non compare mai come voce di bilancio.
Vale la pena fare questo calcolo sul tuo account prima che inizi il prossimo trimestre:
- Prendi la tua spesa paid mensile
- Prendi il tuo ROAS blended attuale
- Prendi il ROAS che credi l’account dovrebbe raggiungere a questo livello di spesa
- Moltiplica il divario per la spesa
Quello che esce è quanto ti costa questo mese restare abbastanza buoni, e ti costerà lo stesso il mese prossimo a meno che qualcosa non cambi. Se quel numero è più grande di quanto costerebbe un aiuto serio, hai già la tua risposta.