Uygulamamdan trial'ı kaldırdığımda ne oluyor?

Ben Samet Durgun, bir fractional Head of UA'yım. Subscription uygulamaları ve mobil oyunlar için paid UA yürütüyorum ve yönettiğim hesaplarda gördüklerimi burada yazıyorum. Bu yazı Abonelik uygulamaları için paid UA konusunun altında; hakkımda daha fazlası.

Bir subscription uygulamasında paid Meta trafiği için free trial’ı kaldırdım. Conversion %7,1’den %12’ye sıçradı, sonuç başına maliyet 58 $’dan 40 $’a düştü ve bu sonuçların her biri bir satın almaydı. Bir sonuç, geçişten önce bir trial veya bir satın alma anlamına geliyordu, geçişten sonra ise yalnızca bir satın alma, yani bu iki maliyet aynı birim değil.

Haziran başı itibariyle, bu uygulamada bir sonuç bana 58 $’lık reklam harcamasına mal oluyordu ve bir sonuç, bir trial veya bir satın alma olabiliyordu.

Bir “belki” için tam fiyat ödüyordum.

O yüzden trial’ı kestim. Ertesi hafta, conversion %7,1’den %12’ye sıçradı ve sonuç başına maliyet 58 $’dan 40 $’a düştü. Event’lerin çoğunluğunu oluşturan trial’ları almayı bırakıp saf satın almalar almaya başladım.

Kurulum

Bir subscription uygulaması, paid Meta trafiği, ilk günden itibaren satın alma için optimize edilmiş kampanyalar. Paywall iki seçenek sunuyordu: haftalık bir satın alma veya bir free trial’ın arkasında yıllık bir plan.

Bunlar iki farklı kullanıcı. Haftalık alıcı zaten ödeme yapmaya karar vermiş. Yıllık trial kullanıcısı daha sonra karar vermeye söz vermiş ve bu uygulama için, sonra çoğunlukla hiç gelmedi. Bazı uygulamalar için trial’a sahip olmak büyük bir risktir, çünkü trial kullanıcıları özellikle paid kaynaklardan geliyorsa o kadar motive olmayabilir veya seçebilecekleri bolca seçeneği olabilir. Apple Search Ads’teki jenerik terimleri veya Meta ya da TikTok’ta kendisine farklı uygulamalar gösterilen, belirli bir uygulamayı arayan birini düşünün.

Reklam hesabı, doğal olarak, her iki event’i de bir kazanım olarak ele aldı. Meta, 2026 itibariyle, gerçekten birden fazla event için düzgün şekilde optimize edemiyor (evet, çözüm yolları var). Trial başlangıçları ve satın almaların ikisi de sonuç olarak sayıldı, ikisi de optimizasyonu besledi ve ikisi de satın alınması yaklaşık aynı maliyete geldi. Ama trial’lar bu uygulama için zayıf dönüştü.

Bir değişken hareket etti

9 Haziran 2026’da, paid Meta trafiği için trial’ı kaldırdım. Geri kalan her şey olduğu yerde kaldı:

  • Aynı kampanya, dokunulmamış
  • Aynı creative’ler
  • Aynı satın alma optimizasyon event’i
  • Aynı fiyatlar, planlar ve paywall tasarımı, ve app release yok

Değişiklik reklam hesabında değil paywall’da yaşadığı için, Ads Manager kampanyayı bir daha hiç learning’e sokmadı. Temiz bir öncesi ve sonrası istiyorsanız, bunu böyle elde edersiniz.

Ne oldu

Conversion, eski modelimle dört haftadır tırmanıyordu. İyi gidiyordu. %3,4, %4,8, %4,9, %7,1. Trial’ın kaldırıldığı hafta, %12’ye ulaştı.

Tek bir Meta kampanyası, kurulumlara bölünmüş sonuçlar. 9 Haziran, trial’sız ilk hafta.

“Samet, bu sadece momentum olabilir.”

Adil bir nokta. Hesap olgunlaşıyordu ve oran zaten yükseliş trendindeydi. Ama en büyük sıçrama tam olarak geçiş anına denk geldi ve beni daha çok şaşırtan kısımla birlikte geldi. Ve unutmayın ki trial’lar bu uygulama için zar zor dönüşüyordu.

Bu arada, doğal olarak, sonuç başına maliyet düşmeye devam etti. Trial’ı kaldırmak, tüm bir conversion event sınıfını kaldırır ve daha az event genellikle algoritmanın zorlanması ve maliyetlerin tırmanması anlamına gelir. Bunun yerine, sonuç başına maliyet 58 $’dan 40 $’a düştü ve 40 $’lık her sonuç bir satın almaydı.

Her hafta, seçici davranmadan

Çoğu case study size yazarı iyi gösteren iki haftayı gösterir. O yüzden turistler gibi sonuç başına 243 $ ödediğim erken haftalar dahil, tüm koşuyu gösteriyorum.

Baştan sona aynı kampanya ve aynı optimizasyon event’i. 8 Haziran’a kadar bir sonuç, bir trial veya bir satın almaydı. 9 Haziran’dan itibaren onu yalnızca satın almalar tetikleyebiliyordu, yani 40 $ bir satın almanın maliyetidir.

Neden mantıklıydı

Ekonomi. Bu hiçbir zaman bir maliyet hamlesi değildi. Son trial haftası itibariyle, bir trial bir satın almanın maliyetine yakın bir maliyete geliyordu. Paid trafikte trial’ları tutmak için olağan argüman, algoritmayı beslemek için size daha ucuz hacim vermesidir. Sonuç başına 58 $ ve satın almalardan ucuz olmayan trial’larla, o argüman ortadan kalkmıştı.

Sinyal. Meta, kitlenizi optimizasyon event’inizi tetikleyen kim varsa onun etrafında inşa eder. Trial başlangıçları ve satın almaların ikisi de tetiklendiğinde, sistemi taahhüt vermiş alıcılarla belkilerin bir karışımı üzerinde eğitirsiniz. Placeholder değerler geçirip value için optimize etmediğiniz sürece istediğinizi asla elde edemezsiniz. Trial’ı kaldırın ve her event, daha fazlasını istediğiniz türden bir kullanıcıdan gelen bir ödeme olsun. İnsanlar yalnızca satın almanın algoritmayı aç bıraktığından endişe eder. Burada bırakmadı. Haftada 54 satın alma event’i bu kampanyayı her kampanyanın geçmesini istediğim haftada 50 event çizgisinin hemen üzerinde tuttu.

Trafik. Bir reklamdan paywall’ınıza ulaşan bir kullanıcı zaten üç filtreden geçmiştir: kaydırmayı durdu, dokundu, onboarding’i baştan sona oturdu. İkna etme işini reklam yaptı. O noktada trial, çoğunlukla kararını vermiş bir kullanıcıya erteleme için bir neden verdi.

Trial’lar hâlâ mantıklı mı

Bazen. Trial bir araçtır ve çoğu uygulama onu varsayılan bir ayar olarak çalıştırır.

RevenueCat’in en son State of Subscription Apps raporunda, hard paywall uygulamaları freemium’dan yaklaşık beş kat daha iyi dönüşüyor: %10,7’ye karşı %2,1. Yıllık subscriber’ların birinci yıl retention’ı neredeyse aynı, %27 ve %28. 60. günde kurulum başına gelir yaklaşık sekiz kat daha yüksek, 3,09 $’a karşı 0,38 $. Onların ayrımı freemium’a karşı hard paywall, trial’a karşı trial yok’tan farklı bir kaldıraç, yani bu test için kanıt değil bağlam. Taahhüdü daha erken istemek funnel’ı mahvetmiyor.

Aynı rapor trial’ların nerede işe yaradığını gösteriyor. 17 ila 32 günlük trial’lar yaklaşık %42 medyanla dönüşüyor, dört gün veya daha kısa trial’lardan kabaca %70 daha iyi. Bazı ürünlerin değerlerinin görünmesi için bir veya iki haftalık kullanıma ihtiyacı var, meditasyon uygulaması veya dil uygulaması gibi. Trial kullanıcılarının %50’sinden fazlasını dönüştüren uygulamalar da gördüm (şaşırtıcı olmayan bir şekilde, rakibi olmayan yerleşik bir uygulama). Onlara helal olsun.

O yüzden bu testi kopyalamadan önce iki şey sorun. Ürününüzün değerini kanıtlamak için zamana ihtiyacı var mı? Ve trial’dan paid’e oranınız bunu gösteriyor mu? Güçlü bir oran, trial’ın yerini hak ettiği anlamına gelir. Zayıf bir oran bir sızıntı anlamına gelir ve paid trafikte o sızıntıyı kendi bütçenizle finanse edersiniz.

Playbook

Trial paywall’ına paid trafik yürütüyorsanız, bunu şöyle test ederdim:

  1. Trial’ı yalnızca paid trafik için kaldırın. Paid kullanıcılar zaten niyet gösterdi. Daha temiz bir satın alma sinyalinin yardımcı olup olmadığını görün.
  2. Trial’ı organic kullanıcılar için bir kontrol değil, bir sağlama kontrolü olarak tutun. O conversion oranını izleyin. Free trial’lar organic kullanıcıları bile dönüştürmüyorsa, bu reklamları değil ürünü işaret eder. Paywall aracınız paid kullanıcıları iki teklif arasında rastgele bölebiliyorsa, bunun yerine bu bölmeyi kontrolünüz olarak kullanın.
  3. Reklam hesabını değil paywall’ı değiştirin. Aynı kampanya, aynı creative’ler, aynı event. Kampanya learning’in dışında kalır ve aynı anda daha az şey değişir.
  4. Ona tam bir hafta verin. iOS attribution’ının yerleşmesi için bir veya iki gün gerekir. Onu ilk günde yargılamayın.
  5. Satın almadan sonra ne olduğunu izleyin. Kısa planlardaki refund oranı ve erken churn, bu alıcıların kalıp kalmadığını size söyler.

Uyarılar

Bu tek bir uygulama, beş hafta ve haftada birkaç yüz kurulum. Kasıtlı olarak uygulamayı, geo’yu veya hesap yapısını isimlendirmiyorum. Conversion, geçişten önce zaten tırmanıyordu, bir holdout yoktu ve bir sonuç 9 Haziran’dan sonra farklı bir şey ifade etti, yani 58 $ ve 40 $ aynı birim değil. Mekanizma mantıklı, ama yine de tek bir test. İnanmadan önce bunu kendi rakamlarınızda çalıştırın.

Sonuç

Bir trial bir sonucun maliyetine geliyor ve nadiren dönüşüyorsa, belkileri tam fiyattan satın alıyorsunuz demektir. Bu uygulama için belkiler, hesaptaki en pahalı şeydi.

Bunu kendi trafiğinizde test ederseniz, ne olduğunu bana anlatın. En sevdiğim mesajlar, öncesi ve sonrası ekran görüntüsü olanlar.