Uygulamanızdan free trial'ı kaldırmalı mısınız?

Ben Samet Durgun, bir fractional Head of UA'yım. Subscription uygulamaları ve mobil oyunlar için paid UA yürütüyorum ve yönettiğim hesaplarda gördüklerimi burada yazıyorum. Bu yazı Abonelik uygulamaları için paid UA konusunun altında; hakkımda daha fazlası.

Uygulama büyümesindeki en büyük ikilemlerimden biri, free trial’ın kaldırılıp kaldırılmaması gerektiği.

Tutmanın gerekçesi

Birçok uygulama trial veriyor, bazen haftalık bir planda bile ve gayet iyi büyüyorlar. Bu, ödeme yapmadan önce ürünü görebilen kullanıcı için de mantıklı.

Uygulamanız trial’dan satın almaya %50 dönüştürüyorsa ve bunu gördüm, trial’ı tutun. Bu, işleyen bir funnel demektir. Tek bir uygulamadan daha geniş bir bakış için, RevenueCat’in State of Subscription Apps 2026 raporu trial’dan paid’e conversion’ı trial uzunluğuna ve kategoriye göre kırıyor.

Kaldırmanın gerekçesi

Diğer taraf, kaç uygulamanın trial’dan paid’e zar zor dönüştüğüne bakıyor ve zor sorular orada başlıyor.

Biri karmaşık bir uygulama için trial başlatıp hiç ödeme yapmıyorsa, bunu ciddiye almıyor mu demektir? Yoksa product market fit’in henüz orada olmadığının bir işareti mi?

Ve birinin yaptığınız şeyi aktif olarak aradığı Apple Search Ads gibi yüksek niyetli bir kanal, kimsenin sizi aramadığı Meta veya TikTok gibi bir keşif kanalıyla aynı muameleyi görmeli mi? Bu iki kullanıcı tamamen farklı bağlılık seviyeleriyle geliyor ve ikisine de aynı ücretsiz girişi vermek, varsayılan olarak alınsa bile bir karar.

Bunun hepsine temiz bir cevabım yok. Ama yalnızca satın alma için bir kampanya çalıştırıp neler olduğunu kendiniz görmenin gerçek bir değeri var.

Çoğu zaman buna karar veren Meta kısıtlaması

Meta buna kendine özgü bir ikilem ekliyor, o da nasıl optimize edeceğiniz.

Trial’lar ve doğrudan satın almalar için birlikte bid verecek şekilde bir custom event kurup değerler atayabilirsiniz. Ama trial başlangıçları ve satın almalar için aynı anda optimize etmenin temiz bir yolu yok.

O yüzden bunu test ettiğim uygulamada, paywall hâlâ bir trial sunarken bile, baştan sona satın almalar için optimize ettim. Trial’ı kaldırdığımda satın almalar için optimize etmeye devam ettim ve rakamlar çok daha iyi görünmeye başladı, artık yalnızca bir satın almayı ifade eden bir sonuçla.

Zaten satın almalar için optimize ediyorsanız trial, bidding’inize yardımcı olmuyor. Paywall’ınızın üzerinden değerlendirildiği şeyi sulandırıyor.

Nasıl karar verirsiniz

  • Önce trial’dan paid’e conversion’ınızı ve kaç installin hiç trial başlattığını kontrol edin. Sağlıklı bir install payında yüksekse, trial işini yapıyor demektir
  • Paid kanallarınızın yüksek niyetli mi yoksa keşif odaklı mı olduğunu kontrol edin ve muameleyi ayırmayı değerlendirin
  • Meta kampanyalarınızın bugün gerçekte ne için optimize ettiğini ve fiyatlandırmanızın Meta’da ROAS optimizasyonunu mu, satın alma optimizasyonunu mu desteklediğini kontrol edin
  • Zaten satın almalar için optimize ediyorsanız, trial bidding’inize yardımcı olmadan paywall’ınızın üzerinden değerlendirildiği şeyi sulandırır. Yeni bir kampanya başlatmak yerine paywall’da test edin: trial’ı yalnızca paid Meta trafiği için kaldırın, aynı kampanyayı, creative’leri ve event’i koruyun, öncesi ve sonrası haftaları karşılaştırın. Paywall aracınız yeni paid kullanıcıları trial’lı ve trial’sız arasında rastgele bölebiliyorsa bunu yapın; öncesi ve sonrası karşılaştırması hesabın zaten üzerinde olduğu trendi de yakalar
  • Paywall’ı herkes için değiştirmeden önce mevcut kurulumunuza karşı yalnızca satın alma için bir kampanya çalıştırın

Paid Meta trafiği olan bir subscription uygulamasında tam olarak bu testi çalıştırdım. Conversion oranına ve sonuç başına maliyete ne olduğu dahil, haftadan haftaya tam sonuç Uygulamamdan trial’ı kaldırdığımda ne oluyor? yazısında.