Uygulamanızdan free trial'ı kaldırmalı mısınız?

Ben Samet Durgun, bir fractional Head of UA'yım. Subscription uygulamaları ve mobil oyunlar için paid UA yürütüyorum ve yönettiğim hesaplarda gördüklerimi burada yazıyorum. Bu yazı Abonelik uygulamaları için paid UA konusunun altında; hakkımda daha fazlası.

Uygulama büyümesindeki en büyük ikilemlerimden biri, free trial’ı kaldırıp kaldırmamak.

Tutmanın gerekçesi

Birçok uygulama, bazen haftalık bir planda bile, trial sunuyor ve gayet iyi büyüyor. Ürünü ödeme yapmadan önce görebilen kullanıcı açısından da mantıklı.

Uygulamanız trial’dan satın almaya %50 dönüştürüyorsa, ki ben bunu gördüm, trial’ı tutun, çünkü bu işleyen bir funnel. Tek bir uygulamadan daha geniş bir bakış için, RevenueCat’in State of Subscription Apps 2026 raporu trial’dan paid’e conversion’ı trial süresi ve kategori kırılımında veriyor.

Kaldırmanın gerekçesi

Diğer taraf, kaç uygulamanın trial’dan paid’e zar zor dönüştüğüne dikkat çekiyor ve zor sorular orada başlıyor.

Biri karmaşık bir uygulamada trial başlatıp hiç ödeme yapmıyorsa, uygulamayı ciddiye almıyor mu? Yoksa bu, product market fit’in henüz oturmadığının bir işareti mi?

Peki birinin yaptığınız işi aktif olarak aradığı Apple Ads gibi yüksek niyetli bir kanalı, kimsenin sizi aramadığı Meta veya TikTok gibi bir keşif kanalıyla aynı şekilde mi ele almalısınız? Bu iki kullanıcı farklı bağlılık seviyeleriyle geliyor ve ikisine de aynı ücretsiz girişi vermek, bunu varsayılan olarak yapsanız bile bir karar.

Bunların hepsine net bir cevabım yok. Ama yalnızca satın almalar için bir kampanya çalıştırıp neler olduğunu kendi gözünüzle görmeye değer.

Çoğu zaman kararı belirleyen Meta kısıtlaması

Meta buna kendine özgü bir ikilem ekliyor, o da nasıl optimize edeceğiniz.

Bir custom event kurup değerler atayarak trial’lar ve doğrudan satın almalar için birlikte bid verebilirsiniz. Ama trial başlangıçları ve satın almalar için aynı anda düzgün optimize etmenin bir yolu yok.

Bunu test ettiğim uygulamada paywall hâlâ trial sunarken bile baştan sona satın almalar için optimize ettim. Trial’ı kaldırdığımda da satın almalar için optimize etmeye devam ettim ve rakamlar çok daha iyi göründü. Bir sonuç artık yalnızca bir satın alma demekti ve bu, üzerinde düşünmeye değer.

Nasıl karar verirsiniz

  1. Trial’dan paid’e conversion’ınız nedir ve kaç install hiç trial başlatıyor?
    • Yüksek, install’ların sağlıklı bir payında: trial işini yapıyor, tutun.
    • Zar zor dönüşüyor: 2. soruya geçin.
  2. Paid trafiğiniz nereden geliyor? Yüksek niyetli ve keşif odaklı kanalların karışımıysa, bunlara farklı davranmayı düşünün. Sonra 3. soruya geçin.
  3. Meta kampanyalarınız bugün gerçekte ne için optimize ediyor? Fiyatlandırmanızın Meta’da ROAS optimizasyonunu mu, satın alma optimizasyonunu mu desteklediğini de kontrol edin.
    • Zaten satın almalar için: trial, paywall’ı değerlendirdiğiniz ölçütü sulandırıyor ve bidding’inize yardımcı olmuyor. Yeni bir kampanya başlatmak yerine paywall’da test edebilirsiniz. Trial’ı yalnızca paid Meta trafiği için kaldırın, kampanyayı, creative’leri ve event’i aynı tutun ve öncesi ile sonrasındaki haftaları karşılaştırın. Paywall aracınız yeni paid kullanıcıları trial’lı ve trial’sız olarak ikiye bölebiliyorsa bunu yapın, çünkü öncesi ve sonrası karşılaştırması hesabın zaten izlediği trendi de yakalar.
    • Başka bir şey için: paywall’ı herkes için değiştirmeden önce, mevcut kurulumunuzla yan yana yalnızca satın almalar için bir kampanya çalıştırın.

Paid Meta trafiği olan ve kampanyanın zaten satın almalar için optimize ettiği bir subscription uygulamasında bu paywall testine yakın bir test çalıştırdım. Haftadan haftaya tam sonuç, conversion oranına ve sonuç başına maliyete ne olduğuyla birlikte, Uygulamamdaki trial’ı kaldırınca ne olur? yazısında.