Varför jag byggde Subtext, en AI-skrivassistent för svåra meddelanden

Nästan allt jag publicerar här handlar om annonskonton. Det här handlar om den andra saken jag bygger, och varför den kommer från samma instinkt.

Meddelandet som skrivs, läses igenom och raderas

Någon skriver det de egentligen menar. De läser igenom det. De bestämmer att formuleringen bär mer risk än poängen, och skickar ingenting, eller skickar en plattare version och ångrar det istället. Jag såg det mönstret om och om igen, i mina egna trådar och i andras, och ju mer jag tittade på det desto mindre kändes det som ett skrivproblem.

I de flesta svåra meddelanden vet personen redan vad hen tycker. Det hen inte kan bedöma är hur det kommer att landa, och kostnaden för att ha fel hamnar på hen personligen. Så meddelandet blir kvar i anteckningsappen. Forskningen om att undvika svar beskriver det här som kortsiktig känsloreglering snarare än lathet: Sirois och Pychyl fann att att skjuta upp något oftast handlar om att slippa känna känslan just nu. Och vi är sämre på att läsa vår egen ton än vi tror. Kruger, Epley, Parker och Ng visade att människor är säkra på att deras sarkasm och värme når fram i text, och läsaren uppfattar det fel betydligt oftare än skribenten förväntar sig.

Det är det gapet Subtext finns för.

Vad den gör

Subtext är en app som läser den känslomässiga tonen i ett meddelande innan du skickar det, och sedan hjälper dig att säga samma sak med din egen röst. Du ger den ett utkast, en skärmdump av hela tråden, eller ett röstmeddelande. Den läser hela konversationen, båda sidor snarare än bara din egen rad, så att den kan tala om vad den andra personen faktiskt ber om, skilt från allt som är inlindat runt det.

Sedan namnger den vad ditt utkast bär under ytan. Såret bakom ett kort svar, försvaret inuti en ursäkt, skulden i en avbokning. Först efter det skriver den om, och den skriver om inuti din egen formulering snarare än att ersätta den med en generisk en. Varje version får ett safe to send-betyg, en verklig procentsats som säger hur troligt det är att meddelandet landar som du menar det. Det är en läsning, inte en garanti. Du känner relationen och det gör inte appen, och den säger det rakt ut.

Den körs på telefonen där du redan satt och skrev, och på webben på web.subtext.it när meddelandet är långt nog för att man vill ha ett tangentbord.

Varför den läser innan den skriver om

Varje telefon skriver om meddelanden numera. Apple Writing Tools, Gboard, Grammarlys tondetektor och chattbottarna gör alla ett utkast vänligare eller mer professionellt, och de är bra på det. Ingen av dem talar om vad ditt utkast faktiskt säger. Jag tror det är medvetet. Att säga till någon att deras meddelande låter passivt aggressivt är en oförskämd sak för en telefon att göra.

Men att sätta ord på känslan är det som hjälper. Lieberman och kollegor fann att det dämpar styrkan i en känsla om man sätter ord på den, vilket är anledningen till att appen analyserar först och erbjuder formulering sedan. En chattbot kan inte göra det här ärligt, och anledningen är numera dokumenterad: språkmodeller tenderar att smickra användaren. Sharma och kollegor mätte det, och OpenAI skrev om sitt eget fall 2025. Ett verktyg som håller med dig kan inte tala om att ditt meddelande kommer att landa illa. Subtext är byggt för att vara oense med dig, artigt, innan den andra personen är det.

Vad den inte gör

Om du vill ha en app som flörtar å dina vägnar finns den kategorin, och vi är inte i den. Om allt du behöver idag är ett kommatecken rättat har ditt tangentbord redan det täckt. Subtext förtjänar sin plats i meddelandena där formuleringen bär mer risk än argumentet, och den säger rakt ut när ett utkast är bra som det är.

Den namnger också vad den bygger på. Anthropics Claude sköter läsningen, utkasten och omskrivningen, inklusive skärmdumpar. Deepgram omvandlar röst till text. OpenAI tillhandahåller den valfria rösten som läser svar högt. Google Firebase lagrar konton och data. Alla fyra namnges i integritetspolicyn, för en produkt som ber dig klistra in dina mest privata samtal kan inte vara vag om vart de tar vägen.

Varför en growth-person byggde den

Samma instinkt driver båda mina verksamheter. I konsultarbetet läser jag ett annonskonto innan jag spenderar en enda krona i det, för kontot vet redan saker briefen inte gör. Subtext läser ett meddelande innan du skickar det, av samma anledning. I båda fallen är det dyra misstaget att agera på en gissning när en läsning fanns att tillgå.

Två personer i Berlin bygger den. Anton Licht skriver koden. Jag gör allt som har med ord att göra, inklusive apptexten, forskningsartiklarna och de femtio frågorna jag svarade på om den. Det finns inget team bakom oss och ingen byrå. Den lanseras på samma sjutton språk som den här sajten, som en betald prenumeration via App Store och Google Play, gratis att börja med, med priset visat i din egen valuta innan du bestämmer dig.

Var du kan läsa vidare

Subtext AI writing assistant finns på subtext.it. Forskningen den bygger på, fler än fyrtio artiklar med sina källor, finns på Subtext-bloggen. Recensionerna den har fått, med namn och ordagrant, finns på subtext.it/reviews. Och den långa versionen av allt ovan, femtio frågor besvarade av dess medgrundare, är här på den här sajten.