Sur les campagnes tROAS, je regarde un indicateur que la plupart des gens ne suivent pas : le hit rate, le nombre de jours où l’algorithme a livré ce que je lui demandais. Je le lis à côté de la moyenne générale.
Une app subscription, 56 jours sur Meta tROAS contre un objectif de 55 %.
Deux chiffres en ressortent :
| Indicateur | Comment je le calcule | Ce compte, 56 jours | Ce qu’il ne montre pas |
|---|---|---|---|
| ROAS blended par rapport à l’objectif | ROAS global de la période, divisé par l’objectif tROAS | 59,4 % ÷ 55 % = 108 % de l’objectif | Il cache combien de jours ont atteint l’objectif |
| Hit rate | Jours au-dessus de l’objectif, divisés par le nombre de jours de la période | 36 ÷ 56 = 64 % des jours | Il compte des jours, donc un jour à faible dépense pèse autant qu’un jour à forte dépense |
J’utilise le chiffre blended pour voir où toute la période s’est située par rapport à l’objectif, et le hit rate pour voir à quelle fréquence un jour donné y est arrivé.
Quand l’algorithme ne cesse de dépasser l’objectif
Sur ce compte, l’algorithme a régulièrement dépassé ce que je lui demandais. S’il livre 108 % de votre objectif, pourquoi ne pas le relever ? La plupart des comptes ne se posent jamais la question.
Les deux leviers font des choses différentes.
- Augmenter le budget revient à dire “trouve-moi plus de gens comme ça”.
- Relever l’objectif revient à dire “trouve-moi de meilleures personnes”.
La plupart des équipes se tournent par réflexe vers le premier, parce que ça ressemble à de la croissance. Mais un compte qui dépasse son objectif deux jours sur trois vous dit que l’objectif se situe en dessous de ce que le compte peut faire. Plus de budget au même objectif achète davantage de la même cohorte. Un objectif plus élevé achète généralement moins de diffusion. Relevez-le donc par paliers et surveillez si la dépense et le volume de payeurs tiennent.
Le hit rate rend cela visible. Un seul chiffre de ROAS blended en fin de mois noie le signal dans la moyenne. Un seul chiffre de tROAS blended a fait la même chose quand il a caché pendant trois mois un pays qui tournait bien en dessous de l’objectif dans un compte que j’ai audité. Lisez le hit rate à côté du chiffre blended. Sur les jours où l’objectif est manqué, regardez aussi de combien ils sont restés en dessous et quelle part de la dépense ils représentaient.