Valget mellem en fractional Head of UA, et bureau og en fastansættelse kommer altid ned til ét spørgsmål. Hvem læser dataene, og er det den samme person, der ændrer kampagnen? Tabellen nedenfor viser, hvordan hver mulighed svarer på det.
Denne side er til en grundlægger, der vælger mellem de tre måder at drive paid UA på. Jeg sælger en af dem. Afsnittet om, hvornår hver af dem er den rette, siger, hvornår et bureau eller en ansættelse er det bedre valg. Kunderne selv citeres på anmeldelsessiden. Hvad fractional gav på deres konti, står i casestudierne: Videas D0 ROAS fra 20% til en rekorduge på 43% og Horse Racing Solitaires D0 ROAS fordoblet over to år.
Side om side
| Bureau | Fastansættelse | Fractional | |
|---|---|---|---|
| Hvem kører kampagnerne | En media buyer du sjældent møder | Den ansatte | Mig |
| Hvem læser dine data | En account manager, så media buyeren | Den ansatte | Mig, samme person |
| Tid til en ændring | En ticket og et statusmøde | Samme dag | Den dag vi drøfter det |
| Seniorniveau | Afhænger af det niveau du betaler for | Sjældent på det niveau, svært at finde | Ja, på deltid |
| Creative | Ofte et separat studie | Som regel outsourcet alligevel | Produktion fra mit netværk, et separat køb i hver plan, instrueret af en creator jeg arbejder med |
| Forpligtelse | Kvartals- eller årskontrakt | En løn og en opsigelsesperiode | Måned til måned, 14 dages varsel |
| Omkostningsgrundlag | Retainer, ofte plus en procentdel af spend | Løn plus indkøring | Fast månedligt honorar per plan, eller en retainer aftalt på intro-kaldet over omkring 100.000 $ eller 100.000 € om måneden |
Hvornår hver især er den rette
Et bureau, når du har brug for hænder på mange konti samtidig, og arbejdet er eksekvering mod et fast brief. En fastansættelse, når spend er stort nok til, at én person er i kontoen hele dagen, og du kan finde og betale nogen, der har gjort det før. Fractional, når du vil have seniorejerskab over kanaler, signal og creative uden at tilføje en direktørstilling, og du vil have, at den, der studerer dine tal, er den samme, der ændrer kampagnen. Hvad den rolle dækker har sin egen side.
Jeg arbejder også ved siden af de to andre. Hos Deutsche Telekom byggede jeg den interne creative-testing-proces og trænede teamet til at drive UA selvstændigt, hvilket er den version, hvor den fractional rolle med vilje gør sig selv overflødig. Resten af den baggrund står her.
Ved siden af dit team, ved siden af dit bureau, eller indtil du ansætter
| Form | Hvem kører det daglige arbejde | Hvad jeg ejer | Hvor det fører hen |
|---|---|---|---|
| Jeg leder dit interne team | Dit team kører de daglige bud- og budgetændringer | Konverteringsskema og attribution, budgetfordeling, creative briefs, LTV- og payback-modellen | Et team, der driver UA uden mig |
| Jeg styrer og reviderer dit bureau | Bureauet kører de daglige bud- og budgetændringer | Læsningen af dataene og beslutningerne: KPI-scorecardet mod omsætningen i backenden, revisionen mod det, og en ny SLA, hvis det er nødvendigt | Du beholder bureauet, med en teknisk ejer på kundesiden |
| Jeg driver paid UA, indtil du ansætter | Det gør jeg. Jeg bygger kampagner, sætter konverteringsskemaer op og lancerer kanaler selv | Hele ansvarsområdet, med dokumentation som en leverance | Din fastansatte Head of UA. Jeg hjælper med at rekruttere og onboarde personen og trækker mig derefter |
Spørgsmål folk stiller
Kan en fractional Head of UA styre vores bureau?
Ja. At styre og revidere et bureau er en almindelig form. Bureauet beholder hænderne, jeg ejer læsningen af dataene og beslutningerne.
Hvad sker der, når vi vokser fra fractional?
Så ansætter I, og jeg hjælper jer med det. At træne teamet til at køre uden mig er en del af rollen, og det er, hvad der skete hos Deutsche Telekom.
Hvordan er rapporteringen anderledes mellem en fractional Head of UA og et bureau?
Rapportering er en samtale. Et ugentligt review af tallene mod de mål, vi sætter, direkte adgang mellem review-møderne, og et format du kan sende videre til din CFO eller bestyrelse.
Hvad koster hver mulighed?
Tabellen ovenfor giver omkostningsgrundlaget. Det, der afgør det fractional tal, er beskrevet på sin egen side, uden et tal, og med begrundelsen for, hvorfor der ikke er noget tal.