De keuze tussen een fractional Head of UA, een bureau en een interne aanname komt altijd neer op één vraag. Wie leest de data, en is dat dezelfde persoon die de campagne aanpast? De tabel hieronder laat zien hoe elke optie die vraag beantwoordt.
Deze pagina is voor een oprichter die kiest tussen de drie manieren om paid UA te runnen. Ik verkoop er één van. Het deel over wanneer elke optie de juiste is, zegt waar een bureau of een vaste aanname de betere keuze is. De klanten zelf worden geciteerd op de pagina met reviews. Wat fractional op hun accounts opleverde, staat in de case studies: de D0 ROAS van Videa, van 20% naar een recordweek van 43% en de D0 ROAS van Horse Racing Solitaire, verdubbeld in twee jaar.
Naast elkaar
| Bureau | Vaste aanname | Fractional | |
|---|---|---|---|
| Wie runt de campagnes | Een media buyer die u zelden spreekt | De aanname | Ik |
| Wie leest uw data | Een accountmanager, dan de buyer | De aanname | Ik, dezelfde persoon |
| Tijd tot een wijziging | Een ticket en een statuscall | Dezelfde dag | De dag dat we het bespreken |
| Senior niveau | Hangt af van de tier waarvoor u betaalt | Zeldzaam op dit niveau, duur om te vinden | Ja, parttime |
| Creative | Vaak een aparte studio | Meestal toch uitbesteed | Productie uit mijn netwerk, een aparte aankoop in elk plan, onder regie van een creator met wie ik werk |
| Commitment | Kwartaal- of jaarcontract | Een salaris en een opzegtermijn | Maand op maand, 14 dagen opzegtermijn |
| Kostenbasis | Retainer, vaak plus een percentage van de spend | Salaris plus de inwerktijd | Vast maandbedrag per plan, of een retainer die boven ongeveer $100K of €100K per maand in het kennismakingsgesprek wordt afgebakend |
Wanneer elke optie de juiste is
Een bureau, wanneer u handen op veel accounts tegelijk nodig heeft en het werk uitvoering is tegen een vaste briefing. Een vaste aanname, wanneer de spend groot genoeg is dat één persoon de hele dag in het account zit en u iemand kunt vinden en betalen die het al eerder heeft gedaan. Fractional, wanneer u senior eigenaarschap van kanalen, signaal en creative wilt zonder er een leidinggevende bij te nemen, en u wilt dat degene die uw cijfers bestudeert dezelfde is als degene die de campagne aanpast. Wat die rol inhoudt heeft een eigen pagina.
Ik werk ook naast de andere twee. Bij Deutsche Telekom heb ik het interne proces voor creative testing opgezet en het team getraind om zelfstandig UA te draaien, de versie waarbij de fractional rol zichzelf met opzet overbodig maakt. De rest van die achtergrond staat hier.
Naast uw team, naast uw bureau, of tot u iemand aanneemt
| Vorm | Wie het dagelijkse werk doet | Waar ik eigenaar van ben | Waar het naartoe leidt |
|---|---|---|---|
| Ik leid uw interne team | Uw team doet de dagelijkse bod- en budgetwijzigingen | Conversieschema en attributie, budgetverdeling, creative briefings, het LTV- en paybackmodel | Een team dat UA zonder mij runt |
| Ik stuur uw bureau aan en audit het | Het bureau doet de dagelijkse bod- en budgetwijzigingen | Het lezen van de data en de beslissingen: de KPI-scorecard tegen de omzet in de backend, de audit daartegen, en het herschrijven van de SLA als dat nodig is | U houdt het bureau, met een technische eigenaar aan de klantkant |
| Ik run paid UA tot u iemand aanneemt | Ik. Ik bouw campagnes, stel conversieschema's in en lanceer kanalen zelf | De hele rol, met documentatie als deliverable | Uw vaste Head of UA. Ik help met de werving en de onboarding en stap daarna uit |
Vragen die mensen stellen
Kan een fractional Head of UA ons bureau aansturen?
Ja. Een bureau aansturen en auditen is een gangbare vorm. Het bureau houdt de handen, ik houd het lezen van de data en de beslissingen.
Wat gebeurt er als we uit fractional groeien?
U neemt iemand aan, en ik help u daarbij. Het team trainen om zonder mij verder te kunnen hoort bij de rol, en dat is precies wat er bij Deutsche Telekom gebeurde.
Hoe verschilt de rapportage tussen een fractional Head of UA en een bureau?
Rapportage is een gesprek. Een wekelijkse review van de cijfers tegen de targets die we vastleggen, rechtstreekse toegang tussen de reviews door, en een vorm die u zo naar uw CFO of bestuur kunt doorsturen.
Wat kost elke optie?
De tabel hierboven geeft de kostenbasis. Wat het fractional bedrag bepaalt staat op een eigen pagina uitgeschreven, zonder concreet getal, en met de reden waarom er geen getal staat.