Propriedade sénior da sua aquisição paga, a tempo parcial, dentro da sua equipa. Os canais, a medição e os testes de criativos são um único trabalho, e quem lê os seus dados é quem altera a campanha.
Esta página é para um fundador ou um responsável de growth que está a decidir entre contratar um Head of UA, dar um briefing a uma agência ou trazer alguém em regime fractional. Explica o que o papel cobre, para quem é pensado, quanto custa e onde já funcionou, com cada afirmação ligada aos números ou ao cliente por trás dela.
O que o papel cobre
Os canais. Meta, Google App Campaigns, Apple Search Ads, TikTok e as redes de anúncios, geridos por mim e não passados a outra pessoa em briefing. A maioria dos orçamentos começa no Meta, porque é aí que os testes de criativos avançam mais depressa; a comparação de canais com D28 ROAS real mostra porquê.
A medição. Os eventos, a atribuição e os sinais de valor que dizem às plataformas quem são os seus melhores utilizadores. Numa conta que assumo, é aqui que se passam as primeiras semanas, porque escalar sobre dados avariados só escala o problema.
O criativo. Um ciclo de testes que continua a produzir vencedores depois do primeiro mês, com criadores e editores da minha rede a fazer a produção sob a minha direção. O método está escrito passo a passo, e a produção tem preço próprio para equipas que só querem essa parte.
O reporting. Receita, ROAS e payback face aos objetivos que definimos, semanalmente, num formato que pode reencaminhar ao seu CFO ou conselho de administração sem o ter de traduzir primeiro. Entre revisões, tem acesso direto a mim.
Porquê fractional, em vez de uma contratação ou uma agência
Um Head of UA no quadro de pessoal a este nível é caro e difícil de encontrar, e a maioria das apps não precisa de um cinco dias por semana. Uma agência coloca um account manager entre si e as pessoas que fazem o trabalho. Fractional é a terceira opção: propriedade sénior sem o executivo, e sem passagem de testemunho entre quem lê os dados e quem age sobre eles. As três opções estão comparadas lado a lado aqui.
Já fiz isto com mais de 1M$ por mês em investimento na Wooga, e contas de clientes escalaram além dos 200.000 $ por mês até uma receita mensal na casa dos sete dígitos. É a este nível que estes sistemas são construídos, e o resto do percurso está aqui.
Para quem é
- Apps de subscrição e jogos para telemóvel com receita real e um investimento publicitário significativo
- Equipas que investem cerca de 100.000 $ por mês ou mais em paid UA, ou financiadas para lá chegar
- Fundadores que querem um único responsável, em vez de uma passagem de testemunho entre estratégia e execução
- Equipas internas que precisam de um operador sénior a liderá-las, ou uma agência que precisa de direção
O que inclui
- Gestão direta de todos os canais pagos, diariamente
- Configuração de sinal: mapeamento de eventos, SKAN e AdAttributionKit, CAPI, value optimization
- Um sistema de testes de criativos, com produção da minha rede
- Números semanais face aos objetivos, e acesso direto entre revisões
Perguntas frequentes
Quantos dias por semana está na conta?
Depende do nível de envolvimento de que precisa: advisory, embedded, ou embedded com produção criativa. Embedded significa que estou na conta todos os dias. Advisory significa uma revisão semanal dos números e uma segunda leitura sobre as decisões. A propriedade e os limites ficam acordados na primeira chamada, e a página de custos explica o que cada nível muda.
Trabalha ao lado de uma equipa ou agência já existente?
Sim, muitas vezes. Posso liderar a sua equipa de UA como operador sénior, encaixar ao lado do seu responsável de marketing, ou dirigir e auditar uma agência. Na Deutsche Telekom, construí o processo interno de testes de criativos e formei a equipa para gerir o paid UA de forma autónoma.
De que precisa da minha parte para começar?
Acesso às contas de anúncios e ao MMP, e a sua unit economics, porque é a partir daí que defino o teto de CPA antes de gastar um cêntimo. A primeira coisa que faço é ler a conta e dizer o que está avariado e em que ordem corrigir. Essa leitura é o growth audit, e funciona por si só para equipas abaixo do limiar do retainer.
Quanto tempo até vermos resultados?
O diagnóstico demora dias. As correções de sinal começam a alimentar os algoritmos dentro de semanas. Os veredictos sobre criativos e escala demoram mais, porque a receita de subscrição amadurece, e uma campanha que parece estar no ponto de equilíbrio no dia 7 pode estar claramente rentável no dia 28. Os resultados citados neste site levaram de dois a três meses.
Quanto custa?
Um retainer mensal, mês a mês com 14 dias de pré-aviso, ajustado ao nível de envolvimento. Os retainers destinam-se a apps que já investem cerca de 100.000 $ por mês em paid UA, ou financiadas para lá chegar. Abaixo desse limiar, uma sessão de diagnóstico paga dá-lhe uma leitura clara de qualquer forma. A chamada inicial é gratuita, e o que define o preço está explicado aqui.